“黄所，昨天的土地纠纷刚刚调解完，双方已经在调解书上签过字了……”挂完电话，浙江省兰溪市公安局云山派出所民警倪榕翻开桌上的笔记本，将“余店新村土地纠纷”那一行划了条横线。
笔记本里密密麻麻记着几十行字，每一行都是群众“心头事”。“王大妈家漏水纠纷”“小陈被诈骗的钱还没追回来”“夜市烧烤摊噪音扰民”……每追回一笔损失、化解一桩矛盾，他就用笔划掉一行。2024年入警以来，倪榕破案百余起，追回损失数十万元，也在这本本子上划掉了300多道横线。
“再小的案子，于老百姓都是天大的事”
今年1月，辖区一家企业的精密零件被盗，生产线一度停摆。案发现场物证灭失，监控还有盲区，侦办难度极大。倪榕连夜复盘现场，从海量监控中一帧一帧筛查。四天后，他循线锁定4名流窜嫌疑人。
人抓到了，但4人统一口径、拒不认罪，涉案财物去向成谜。硬碰硬不行，倪榕就调整思路。他花了一个月时间，对四人分层开展心理攻坚——有人吃软，他就讲家庭责任；有人怕硬，他就亮证据链。最终，团伙心理防线彻底瓦解，全部认罪认罚，被盗零件全部追回。企业恢复生产那天，负责人握着他的手说：“倪警官，你救了我们一条生产线。”
那天，倪榕在笔记本上，重重地划掉了那行“零件差3个”。
“群众要的不只是抓人，更是拿回自己的东西”
今年“五一”假期，云山街道接连发生多起电瓶车被盗案。倪榕已连续在岗多日，却主动放弃轮休，一头扎进案子。
假期人流密集，视线杂乱。他连续隐蔽蹲守4小时，终于等到目标出现，不仅当场将嫌疑人抓获，还一并追回了被盗电瓶车。倪榕顾不上休息，立即着手整理证据链，连夜完成拘留报批工作。被盗电瓶车一辆不少地返还到群众手中。
“一罚了之，矛盾只会越埋越深”
笔记本上“田埂纠纷两家还没和好”这一行，已经记了快一年了。
辖区两户村民，因为一条田埂的归属，吵了两三年。前不久，一方私自损毁对方地里的苗木，矛盾彻底炸了锅。按程序，直接处罚毁苗者，案子就能结。倪榕却没有急着处罚。他两次揣着卷尺下田，一尺一尺量地界；又到村里翻出几十年前的土地承包台账，逐行比对。
根源找到了——当年分地时的一处模糊表述，成了两家三年的心结。他把两家人分开谈，这边讲讲法律，那边叙叙乡情。几个来回下来，双方从“你不让我不让”变成了“各退一步”。最终，地界微调、苗木赔偿，两家握手言和。一位老人拉着倪榕的手：“小倪啊，你这一趟趟跑，是真为我们着想。”
那天晚上，倪榕翻开笔记本，划掉了“田埂纠纷两家还没和好”。
“心里有张图，才能快一步找到人”
今年5月，辖区吴阿姨10岁的孙子走失。当夜气温骤降，孩子衣着单薄，失联已达两小时。吴阿姨声音发抖：“倪警官，你一定要帮帮我们家……”
接到求助后，倪榕心里不断回想“哪条巷子监控有盲区，哪片草丛孩子可能钻进去……”这些都是他平时走访时一点点记下的。他联动综合指挥室，精准划定排查范围。3小时后，在一处河边的灌木丛里，找到了蜷缩着的孩子。
吴阿姨一把抱住孙子，泪流满面：“倪警官，你救了我们一家……”这一个群众“心头事”，倪榕还没来得及记上，就已经妥善解决。
入职两年，倪榕实现办案零差错、群众零投诉。云山派出所教导员吴宪军说：“倪榕成长很快，虽然才入警两年，但已经成了所里民辅警学习的榜样了。”
那本翻旧的笔记本，还在记录新的群众“心头事”。倪榕说：“群众眼里的琐碎小事，都是切身大事。我在基层，办好这些民生事，就是守护平安。”（张迪 乔磊）