为有效破解“上班没空办、下班没处办”的办证痛点，进一步优化出入境政务服务质效。新疆阿克苏地区阿克苏市公安局出入境管理大队常态化开展延时办公服务，提升公安出入境窗口服务温度。近日，阿克苏市公安局出入境管理大队主动延时办公，暖心为一对下班后赶来办证的母子办理业务，用贴心延时服务赢得群众好评。
当日临近下班时段，阿克苏市公安局出入境窗口陆续结束日常工作，窗口民警正有序整理当日业务资料。这时，一对母子匆匆赶到窗口，神情焦急。经民警询问了解，母子二人白天因工作、学习，与窗口办公时间完全重合，没有合适时间前来办理证件，计划近期外出，急需完成证件办理，只能下班后匆忙赶来尝试办理业务。了解群众需求，窗口民警立即开展延时服务机制，马上办理，规范完成材料审核、业务受理、人像采集、信息录入流程操作。业务办理完成，母子二人对出入境窗口主动延时办理，热情高效的便民服务致谢，真切感慨公安窗口服务有速度、更有温度。
细微之处见初心，延时服务显担当。一直以来，阿克苏市公安局出入境管理大队始终立足群众急难愁盼问题，打破固定办公时间限制，常态化推行延时服务、预约服务、加急服务，持续拉近警民距离，全力打通服务群众“最后一公里”，持续擦亮公安出入境便民服务品牌。（胡灵灵 杨宏丽）