6月2日，一位外地游客特意拨通12345政务服务便民热线，感谢新疆出入境边防检查总站塔城边境管理支队察汗托海边境派出所民警为他找回了丢失的无人机。
5月23日傍晚，新疆219国道沿线景区风光旖旎，景色秀美，几名游客正操控无人机拍摄壮美的自然风光。就在大家沉浸于美景时，意外突然发生——无人机遥控器屏幕突然闪烁并显示“信号中断”，无人机随即启动自动返航程序，却最终失去了踪迹。
面对天色渐暗的旷野，焦急万分的游客在反复搜寻无果后，拨通了110报警电话。接到报警后，新疆出入境边防检查总站塔城边境管理支队察汗托海边境派出所迅速指派两名民警赶赴现场。由于报警游客因急事已先行离开，民警立即通过微信与其取得联系，详细记录了无人机的品牌型号、外观特征及大致丢失方位。
经确认，丢失点位于219国道旁一处岔路口，路口虽设有监控摄像头，但周边灌木丛茂密且毗邻连片耕地，搜寻难度较大。掌握关键信息后，察汗托海边境派出所迅速启动“视频+地面”同步搜寻机制：一名民警钻入灌木丛与路边空地开展拉网式排查；另一名民警将情况上报指挥室，申请调取监控录像视频。
经过细致排查，指挥室传来关键线索——监控画面清晰还原了事发经过：无人机自动返航后精准降落在路面上，随后被一辆路过的白色SUV车辆上的乘客捡起并带离。
“有车牌号就好办了！”民警立即与新疆塔城地区裕民县公安局情指中心联动，迅速查询到驾驶员信息并拨通了电话。电话那头，捡到无人机的热心群众连忙解释：“我看见无人机落在路中间，怕被车压坏了就先捡起来保管，正想着怎么找失主呢！”在民警的协调下，当晚8时许，这位热心驾驶员主动驱车将无人机完好无损地送至派出所。
考虑到失主已离开当地，民警在核对无误后，随即与其商定以邮寄方式归还。得知无人机失而复得，失主在电话中激动不已：“真没想到这么一件小事，边境派出所的民警同志都这么上心、负责，真的让我特别感动！”
事情并未就此结束。6月2日，回到家中的失主特意拨通12345政务服务便民热线，留下了一段真挚的留言：“我要感谢新疆察汗托海边境派出所的民警同志。5月23日我的无人机丢失，他们非常负责，连夜帮我找回。我已经离开当地，他们还想办法邮寄给我。一件小事，他们当成大事来办，让我真切感受到了人民警察为人民的初心！”
从焦急报警到完璧归赵，从默默付出到真情回馈，一架失而复得的无人机，一通跨越千里的感谢电话，不仅映照出边疆警民携手、守望相助的温暖底色，更彰显出基层民警规范执法、一心为民的责任担当。新疆出入境边防检查总站塔城边境管理支队察汗托海边境派出所用实际行动，在祖国边疆绘就了一幅警民携手、守望相助的温暖画卷。（李子豪）