原标题:神木选派一百二十六名民警担任“护航警官” 企业发展有了“最佳合伙人”
“真没想到这笔钱还能追回来!有了‘护航警官’,我们在这里搞建设心里特别踏实。”4月28日,在陕西省神木市某重点项目工地,当该项目的“护航警官”神木市公安局西沙派出所民警孙云飞将追缴回的被盗款送回企业时,项目负责人宋先生激动地说。这起案件从接警到破案追赃仅用了不到2天时间。
今年以来,神木市公安局选派126名民警到辖区132个重点企业与项目担任“护航警官”,通过服务保障前移、风险隐患消除等举措,变被动受理为主动服务,有力延伸了优化营商环境触角,为企业和重点项目发展提供坚实保障。
警务围绕项目转
“陈警官,我们新招录的一批外地员工急着用居住证,你看能不能帮忙想想办法?”3月13日,在神木市高新技术产业开发区某能源项目部,项目人事部负责人老王正在向该项目的“护航警官”——锦界派出所民警陈立求助。了解到这一情况后,陈立立即开通涉企服务“绿色通道”,不到3个工作日便将办理好的居住证送到了100余名新员工手中。
这种近距离、快反应的警务保障,源于神木公安推行的“护航警官”贴身服务机制。神木公安将警务触角延伸至经济发展最前沿,先后在全市筛选出132个投资体量大、矛盾诉求较为集中的重点企业与项目,组织6批次共126名民警结对担任企业“护航警官”。这些民警常态化开展上门走访,实现了点对点服务全覆盖。
为做实服务保障工作,神木公安强化规划引领,配套出台了《护航行动方案》《“护航警官”“十个一”工作清单》及《护航工作手册》,以清单化方式明确了“护航警官”走访联络、服务保障、风险研判等核心职责,并据此签订履职协议书和履职责任书,压实工作责任。在具体执行上,神木公安在重点企业、项目建设现场设立了69个标准化警务工作站,配齐办公设施,并将市局领导、业务警种、属地派出所、“护航警官”纳入四级联动服务体系,严格落实“周进驻、月走访、常联络”工作机制,以驻点办公、跟踪服务为主要形式,实现了警务保障的前移与落地,让企业真切感受到了“公安就在身边”的安全感。
警力盯着难点上
针对辖区新开工项目多、新聘用员工多,企业内部劳资纠纷、建设项目与周边群众之间纠纷多发趋势,神木市公安局深入践行新时代“枫桥经验”,及时排查化解矛盾纠纷,持续优化营商环境。
他们坚持把风险防控做在事发之前,组织“护航警官”通过实地走访、组织协调会等形式,指导督促建设企业规范人员与项目管理。针对项目建设中容易出现的征地拆迁、村企、劳资、债务等多发易发矛盾纠纷,神木公安开展了多轮次的滚动排查化解,今年以来累计防范化解各类矛盾纠纷1660余起。对于“护航警官”梳理分析出的各类涉企警情与社情民意,涉及公安管辖的事项,神木市公安局立即推动责任所队化解或解决;对于非公安管辖的事项,则通过《公安提示函》推送至属地政府牵头化解,构建起了事前预警、源头防控的闭环治理模式。
在织密风险防控网的同时,神木市公安局对扰乱企业生产经营等违法犯罪行为坚持“零容忍”。他们纵深推进涉企违法犯罪专项整治行动,建立24小时快速破案机制,对涉企案件快侦快办,最大限度挤压违法犯罪空间。截至目前,神木市公安局通过快速反应机制为企业累计挽回经济损失2.17亿元。此外,神木公安还联动辖区多个工业园区、项目集中镇街及相关职能部门,针对企业周边治安、交通复杂区域开展17次专项整治,挂牌整治33个治安乱点,整改94处道路交通隐患,为企业营造了安全稳定的发展环境。
服务根据需求来
为最大程度便企利民,神木市公安局开设了涉企专属服务窗口,将公章刻制备案、户籍业务、车驾管服务、无犯罪记录证明开具等高频事项进行集成办理,通过并联审批优化流程,实现了高频事项当场办结、当日办结。数据显示,涉企审批中就近办事项占比已达87.71%、“最多跑一次”事项占比达68.72%、即办事项占比达48.60%,显著降低了企业和职工的时间成本。
除了优化窗口服务,神木公安还主动延伸服务触角,派出所、车管所民警定期主动上门为企业项目办理相关手续。依托“护航警官”警务工作站,神木公安通过开通“绿色通道”“预约办理”以及特事特办等方式,对企业审批服务事项进行一站式办理。今年以来,各类公安服务事项通办率已达70%。神木公安大力推动数字化升级,在微信公众号开通了12大类线上办理事项,让企业与职工足不出户即可实现“掌上办、网上办”,以贴心服务赢得了企业的广泛赞誉。
(记者 郭 喆 通讯员 郭建飞 李季洪)