锦旗虽轻，情意却重。这个五月，河南省洛阳市洛龙区人民法院科技园法庭的干警们收到了两份特别的“礼物”——两面满载谢意的锦旗。它们见证着干警们用心调解、为民解忧的点点滴滴。
一面锦旗 一份守护
王某受雇于张某，为其年迈的母亲担任居家保姆，负责日常照料。去年6月的一个雨天，张某的母亲安排王某前往自家田地撒施肥料。不料，王某在返回途中于地头下坡处滑倒，致右手腕多处骨折。张某在支付1万元医药费后，便不再承担后续费用。双方多次协商未果，王某遂诉至法院。
调解过程中，张某主张王某系自身不慎摔倒，且其已支付劳务报酬及医药费，不应再承担赔偿责任。法官立足法理与情理，耐心释明不同劳务关系下的责任划分，引导双方换位思考。经悉心调解，张某同意再向王某支付一定的赔偿数额，双方当场达成调解协议。5月19日，当事人专程送来锦旗，对法官的悉心调解表达诚挚谢意。
一面锦旗 一份信任
另一面锦旗的背后，是一起婚约财产纠纷。小赵与小丽原系恋爱关系。恋爱期间，小赵应小丽要求，分两次向其转账共计5万元，作为缔结婚姻的“诚意金”。后双方分手，小丽与他人缔结婚姻。小赵多次催要未果，遂诉至法院，请求判令小丽返还本金及相应利息。
案件受理后，法官多次通过电话联系小丽未果，后依托社区干部辗转联系到其亲属，最终与小丽取得微信联系，遂开展线上调解。面对这起因感情纠葛引起的财产纠纷，法官始终耐心倾听双方诉求，连续十余日持续沟通，既从法律角度厘清权责，又从情理层面疏导情绪。
最终，双方达成调解协议并当场履行完毕。小赵冒雨来到法庭，向法官赠送锦旗，对法庭干警尽心尽责、细致入微的调解工作深表感谢。
毫末之微关民生冷暖，点滴之举显为民情怀。下一步，洛龙法院将深入贯彻落实新时代“枫桥经验”，聚焦人民群众的急难愁盼，把百姓的“烦心事”当成自己的“心头事”，真正做到“民有所呼、我有所应”，用更加高效、更有温度的司法服务让人民群众切实感受到公平正义就在身边。（王彦）