“警察同志，路边有位老奶奶一直走来走去，好像是找不到路了。”5月19日，浙江省金华市公安局江南分局苏孟派出所接到群众报警求助，称辖区路边有一名老人独自徘徊且神情慌张，疑似走失。
接警后，民警迅速赶赴现场。在现场，民警看到老人坐在路边，面对路人询问，老人言语含糊、应答不清。当日天气炎热，民警立即上前耐心安抚老人的情绪。老人无法清楚表述自己的家庭住址和家属联系方式，仅记得自己独自出门办理证件，途中不小心迷路。所幸老人随身携带个人证件，为后续寻找家人提供了关键线索。
为保障老人人身安全，民警小心搀扶老人坐上警车，将其带回派出所悉心照看。随后，民警根据老人携带的证件信息，通过系统核查比对，成功查询到老人家属的联系方式，并第一时间与家属取得联系。接到通知后，老人家属火速赶往苏孟派出所。看到老人平安无恙，家属悬着的心彻底放下，再三对热心报警的群众和尽职尽责的民警表示感谢。
临别前，民警特意叮嘱老人家属，务必加强对高龄老人的日常看护，尽量避免让老人单独外出。同时，建议家属为老人配备定位手环，或让老人随身携带标注姓名、家庭住址、家属联系电话的防走失卡片，一旦发生走失情况，能够帮助警方快速核实信息、联系家属，有效规避安全风险。
警方温馨提示：高龄老人记忆力、方向辨别能力较弱，独自外出极易走失，还可能遭遇中暑、磕碰等各类意外。广大家属务必履行好监护责任，加强对高龄老人的日常看管，尽量不要让老人单独外出。建议为家中老人配备防走失信息卡、智能定位设备，并牢记110紧急求助电话。广大市民若发现走失的老人、孩童，请及时拨打报警电话，多方携手守护，筑牢辖区平安防线。（曹燕红）