人民法治网讯 近日，在阿克苏出入境办证大厅，一场暖心的服务场景让前来办理业务的群众倍感温馨。
图为窗口民警为群众办理业务 杨宏丽摄
市民余先生带着年幼孩子前来办理证件，由于孩子年纪幼小，面对陌生的办证环境，产生紧张胆怯心理，不时哭闹。窗口民警见状立即上前，轻声安抚孩子情绪，并启动绿色通道，优先办理。在现场照片采集环节，抢抓自然瞬间，反复调试画面，确保照片合格。采集指纹时轻柔辅助操作，多次尝试完成信息录入。面对耗时较长的情况，工作人员全程细心跟进各项流程，贴心周到的服务顺利办结相关业务，赢得办事家长的赞许。
下一步，阿克苏市公安局出入境管理大队将持续聚焦群众办理业务过程中的各类特殊场景、细微难题，不断细化便民服务举措，用有温度、有力度、有效率的服务，不断提升群众办事体验。
(通讯员 李婕)