人民法治网宁夏讯 近日，银川市兴庆区文化街街道信义社区坚持“调解+普法”双管齐下，成功化解一起因楼栋公共下水管道堵塞引发的邻里纠纷，既解决了居民生活难题，又普及了法律知识，以法治力量营造和谐宜居的社区环境。
5月25日下午，信义社区网格员接到居民求助，称自家厨房下水管道频繁堵塞，污水反流严重。经现场核查，堵塞点位于楼栋公共下水管道。然而，涉事住户对公共管道的维修责任划分及疏通费用承担认知不一，互不相让，邻里矛盾逐渐升级。
面对僵局，社区工作人员秉持公平公正原则，将法治思维融入调解全过程。在双向沟通中，工作人员不仅讲邻里情分，更讲法定权责，向住户普及《民法典》中关于相邻关系及共有设施维护的法律规定，明确指出公共管道属于共有设施，相关维修费用应由共有人共同承担，从根源上纠正了居民的法律认知误区。
经过多轮耐心释法说理，居民清晰了自身权利与义务，抵触情绪逐渐消解。上下楼住户最终达成共识，自愿共同承担疏通及维修费用，并配合专业人员完成施工。目前，管道彻底疏通，排水恢复通畅，僵持已久的邻里矛盾也随之一化解。
此次纠纷处置是“调解+普法”基层治理模式的生动实践。下一步，信义社区将持续聚焦群众急难愁盼，把普法宣传融入日常矛盾化解，不断提升居民法治意识与共治意识，从源头减少矛盾纠纷，筑牢平安和谐社区的法治根基。
（银川市兴庆区文化街街道信义社区 康艳 通讯员 陈小光）