一个看似普通的挎包,承载着群众的“急难愁盼”;一次争分夺秒的寻找,折射出公安民警的为民初心。5月24日,河南省南阳市桐柏公安民警用高效与温情帮助群众,书写了一段“完璧归赵”的暖心故事。

找回失物
突发:送娃归来包不见,焦急求助警务室
当日上午9时许,桐柏县清淮街道一名女士脚步匆匆地来到城关派出所金凤警务室,脸上写满焦虑与无助。她向民警求助时声音发颤,称自己的挎包不慎遗失,包内有一部某品牌手机、多张银行卡以及面额较大的购物卡,总价值不菲。该女士回忆,清晨她骑着三轮车送孩子出行,一路上并未觉察异样,直到返回家中才发现随身挎包不翼而飞。情急之下,只好向警务室民警求助。
追踪:视频逐帧细甄别,原是孩子碰落包
接到求助后,民警一边温言安抚该女士的焦急情绪,一边立即启动排查溯源工作。根据该女士描述的出行路线和时间段,一组警力走访沿途商户和群众,另一组迅速调取周边公共监控视频,逐帧细致筛查、梳理线索。在海量画面中,一个关键细节浮出水面:该女士骑三轮车停靠在城区某路段后,就在孩子下车的瞬间,随身挎包被孩子不慎碰落至路面,而该女士毫无察觉,径直驾车离去。没过多久,一名骑电动车的女子途经此处,发现了掉落的挎包,将其捡拾带走。
暖心:循线走访不断线,拾包女子终露面
锁定这一线索后,民警紧抓不放,围绕捡拾女子的体貌特征和骑行轨迹展开精准排查,逐层筛选,快速摸清了其大致活动范围。紧接着,民警通过进一步走访核查,辗转联系上了该捡拾挎包的女子。经过民警说明情况、耐心沟通,捡拾者当即表示理解并积极配合,随即将挎包完好地交给民警。民警仔细核对包内物品,确认手机、银行卡、购物卡等所有贵重财物无一缺失、完好无损。
圆满:财物完好归原主,失而复得笑开颜
当民警将失而复得的挎包交还到失主女士手中时,她悬了许久的心终于落下,仔细查看物品后,连连向民警致谢:“谢谢人民警察!要不是你们这么快找回来,我的损失可就大了!”一句句朴实的感谢,是对警务室民辅警快速反应、高效排查、尽心为民工作作风的最高认可,也让在场的每一个人都感受到警民之间的浓浓暖意。
警方提醒:广大群众外出时,务必妥善保管随身财物。特别是骑行或携带儿童时,应将挎包等物品放置稳妥,最好使用封闭式车筐或固定在不易滑落的位置,避免因颠簸、碰触而掉落。若不慎遗失物品,请第一时间报警求助,以便警方尽早介入查找。同时,拾得他人财物应及时归还或上交公安机关,弘扬拾金不昧的传统美德,共同营造诚信友善、平安和谐的社会环境。(吕纪春 肖书鼎)