户籍窗口虽小，连着千家万户；安全防线虽密，更需久久为功。连日来，陕西省西安市公安局浐灞分局新合派出所立足辖区实际，聚焦群众急难愁盼，紧盯治安防控重点，严守消防安全底线，有序开展上门便民办证、反诈宣传、“九小场所” 消防检查等工作。以细致、贴心、务实的警务举措，全方位织密辖区平安防护网，用实际行动拉近警民距离，厚植平安建设底色。
窗口开到群众家 上门办证解民忧
户籍服务无小事，细微之处见初心。近日，社区民警寇小龙在日常走访中发现，辖区部分高龄老人、因病卧床等特殊群体行动不便，无法亲自到派出所办理身份证等户籍业务。证件过期、缺失，直接影响群众医保报销、日常出行、事务办理等基本生活事宜。
对这一实际情况，西安市公安局浐灞分局新合派出所及时开启便民服务绿色通道，坚持特事特办、上门服务，为特殊困难群体提供 “一对一” 精准便民服务。秉持 “民警多跑腿、群众少操心” 服务理念，民警寇小龙主动对接协调户籍室辅警张麦娟，携带移动办证设备，上门为行动不便群众采集人像、指纹信息，办理户籍证件业务。
办证过程中，工作人员耐心细致服务，贴心为群众整理仪容、调整拍摄角度、优化拍摄光线，反复调试采集合规人像及指纹信息，规范完成身份核验、资料登记、系统录入等全流程工作。事后，民警主动向家属告知证件制作进度、领取方式及相关注意事项，让群众足不出户就能办结户籍业务，切实解决特殊群体办事难题，让户籍服务更有温度、更具人情味。
精准反诈宣传 筑牢防骗安全防火墙
“天上不会掉馅饼，陌生来电不轻信，个人信息不透露，转账汇款多核实。”5月20日，新合派出所民警雷斌到辖区商超、集市、沿街商铺等人员密集区域，通过发放宣传资料、现场讲解、案例剖析等方式，向过往群众尤其是老年群体普及电信网络诈骗常见作案手段和防范技巧。
对近期高发的刷单返利、虚假投资理财、冒充公检法等诈骗类型，民警结合真实案例，用通俗易懂的语言拆解诈骗话术套路与心理诱导方式，提醒群众守护好自身 “钱袋子”。同时手把手指导群众下载安装国家反诈中心 APP，开通来电预警功能，叮嘱群众遇事多和家人商量，有疑问及时拨打 110
咨询求助，切实提升自身识骗、防骗、拒骗能力。
现场群众纷纷表示，民警宣传接地气、实用性强，既认清了各类诈骗套路，也进一步提高了防范意识。此外，新合派出所依托社区警务联络群，定期推送反诈预警提示和安全防范知识，扩大宣传覆盖面与影响力，采取线上+线下双向发力模式，推动反诈宣传入眼、入耳、入心。
严查消防隐患 筑牢安全生产防火墙
消防安全无小事，防患未然是关键。5月21日，新合派出所组织警力到辖区沿街小商店、小餐饮、小旅馆等 “九小场所”，开展拉网式消防安全隐患排查整治。
检查中，民警坚持边检查、边指导、边宣传，重点排查各经营场所疏散通道、安全出口是否畅通，灭火器、应急照明灯、疏散指示标志等消防设施是否配备齐全、完好有效，电气线路敷设是否规范达标，从严查处违规住人、违规用火用电、违规储存易燃易爆危险品等突出问题。
对检查发现的灭火器压力不足、货物堆放占用消防通道、从业人员消防意识淡薄等隐患，民警当场指出风险危害，依法下达整改意见，明确整改时限、压实主体责任，督促经营负责人限期整改到位。
民警现场叮嘱各场所负责人，要坚决克服麻痹思想和侥幸心理，常态化开展隐患自查自纠，规范用火用电用气管理，定期检修消防设施，加强员工安全培训，从源头杜绝火灾事故发生。同时发放消防安全宣传资料，细致讲解初期火灾扑救、灭火器操作使用、火场逃生自救等实用知识，全面提升从业人员消防安全素养和自防自救能力。
从上门办证的温情服务，到街头巷尾的反诈叮嘱，再到逐家逐户的消防隐患排查，一桩桩实事、一件件举措，汇聚成守护辖区平安的坚实力量，让群众在细微之处真切感受到公安温度与平安守护。
下一步，陕西省西安市公安局浐灞分局新合派出所将持续立足公安派出所主防主责，以更务实的作风、更暖心的服务、更扎实的举措深耕基层社会治理，全力守护一方平安，不断提升辖区群众获得感、幸福感、安全感。(王怡丁)