及时解决两起求助!哈尔滨铁路公安暖心守护旅客出行路

及时解决两起求助!哈尔滨铁路公安暖心守护旅客出行路

连日来,哈尔滨铁路公安处乘警支队女子大队依托快速响应、多方联动的工作模式,及时帮助多名旅客寻回遗失物品,用高效行动与暖心服务保障广大旅客畅通出行。

5月17日,哈尔滨西开往青岛的G1206次列车运行锦州南站至葫芦岛北站区间时,列车乘警于晓雪接到旅客徐某的电话求助,称其不慎将双肩背包遗落在列车上,包内装有平板电脑、300余元现金及银行卡等贵重物品。接到求助后,乘警立即开展查找工作,会同列车工作人员在车厢内细致排查、多方询问,最终在行李架处顺利找到该旅客的背包,经现场清点,包内物品一件不少。目前,乘警已将背包顺利交到该旅客手中。

近日,G2658次列车乘警也接到了类似的求助。“警察同志,我的双肩包找不到了!”旅客李某焦急地说道。乘警了解到其乘车路线、双肩包特征等信息后,立即赶赴车厢开展寻找。不到10分钟,乘警便找到了该旅客的双肩包。经了解,旅客李某由于着急下车,记错了双肩包存放的具体位置。(张婉婷)