为扎实推进优化营商环境工作走深走实，切实解决困难群众办事难题，近日，黑龙江省佳木斯市汤原县公安局联合相关部门走进辖区社会福利院，举行居民身份证集中发放仪式，将办好的身份证亲手送到群众手中，以精准贴心服务打通政务服务“最后一公里”，用实际行动彰显为民初心。
此前，汤原县公安局户籍民警了解到，福利院部分集中困难群众，因行动不便，无法亲自前往户籍窗口办理身份证，存在“办证难、换证远”的实际困境。为切实解决群众急难愁盼问题，汤原县公安局主动联合相关部门，将政务服务窗口前移，上门为群众开展身份证集中办理、到期换领服务，让特殊群体足不出户就能完成证件申办。此次送证上门活动中，工作人员逐一为群众发放身份证，耐心核对信息，细心叮嘱证件使用注意事项。针对行动极度不便、卧床的院民，民警专门走进房间，一对一亲手将证件交到群众手中，用贴心举动传递公安温度，切实让群众感受到政务服务的便捷与温暖。一张张崭新的身份证，不仅解决了群众办理医保、出行等日常事务的实际难题，更切实增强了特殊群体的获得感、幸福感与安全感。
为表达感激之情，福利院专程送上两面锦旗，“为民服务办实事 上门办证暖人心”“精准服务解民忧 协同办证惠群众”的锦旗字字真切，既是群众对汤原县公安局、县营商局高效务实、贴心服务的高度认可，更是警民鱼水情深的生动见证。
下一步，汤原县公安局将持续聚焦群众办事堵点、难点、痛点问题，不断延伸服务触角、创新服务模式，持续深化“上门办、就近办、贴心办”便民举措，持续优化营商环境，用更有温度、更有力度、更有效率的政务服务，切实把为民服务落到实处，用实际行动守护群众美好生活。