架起连心桥，履职惠民生。5月15日下午，河南省洛阳市洛宁县人大常委会2026年5月份主任接待代表日活动在人大一楼会议室举行。县人大常委会主任张清涛接待驻宁市人大代表，倾听基层心声、征集民生建议、现场交办难题，以全过程人民民主实践切实回应群众急难愁盼。
本次活动共有11名驻宁市人大代表参会。代表涵盖乡村基层、医疗卫生、企业产业、文化文艺、公共服务等多个领域，代表性强、接地气足。县住建局、卫健委、交通运输局、消防救援大队等相关职能部门主要负责人和县人大常委会相关工委负责人参会。
会前，驻宁市人大代表深入村组社区、走访群众、实地调研，精心梳理筛选出群众关注度高、影响范围广、具备落地解决条件的3项民生议题，并提前函告相关部门做好准备，确保活动务实高效、直奔主题。
活动现场开启代表建言、部门答复、主任点评、现场交办的闭环流程。代表直面问题坦诚建言，职能部门现场认领逐一回应，张清涛主任现场明确整改标准、划定办理时限，县人大相关委室全程跟进、跟踪监督。
针对农村天然气服务短板问题，市人大代表夏永治反映，马店镇张村村300余户群众中200多户开通天然气，燃气服务人员电话难接通、故障维修不及时、服务态度欠佳，群众意见较大。
县住建局现场回应，县内农村两家燃气企业目前经营亏损、服务运维存在短板，会后将立即约谈企业，压实主体责任，整治服务作风，提升便民服务水平。
张清涛主任强调，燃气服务关乎民生日常，更连着安全底线，服务缺位不可容忍，安全隐患更不容漠视。要求县住建局立行立改，5月底前拿出明确整改答复，同时举一反三，对城乡燃气管网、用户设施开展拉网式安全隐患大排查，从严督促企业规范管理、履职尽责，守牢群众生活安全防线。
围绕打通小区生命救援通道，市人大代表韦帅帅提出建立全县住宅小区应急车辆通行保障机制的建议。随着县城小区数量增多，智能道闸、车牌识别门禁广泛普及，但也造成消防车、救护车遇车牌无法识别、人工开闸迟缓、层层请示延误救援等问题。火灾救援黄金时间以秒计算，急症救治白金十分钟至关重要，门禁梗阻极易错失救援时机，造成不可挽回的损失。建议统一归集全县消防车、救护车信息，建立应急车辆专属数据库，全面纳入小区门禁白名单，实现应急车辆“零障碍、秒通行”。
张清涛主任现场作出安排：县卫健委、消防救援大队会后立即梳理应急车辆信息移交住建局，住建局负责一周内完成正规物业小区应急车辆信息录入门禁；无物业但设有门禁的小区，由县文明城市建设工作专班统筹，交由两镇一街道落实到位；建立车辆信息、门禁设施动态更新长效机制。同时明确，县人大城建委将在5月份过后采取暗访方式，常态化督查落实成效。
在农村村村通客车方面，市人大代表白光武反映，部分农村客运班车不按线路班次行驶、招手不停、运营不规范，加之部分村组道路条件受限，村村通客车惠民效应未充分显现，群众反响强烈。
县交通运输局介绍，已对违规驾驶员从严处罚，优化运营线路和班次，探索客货兼顾、乡镇联动运营等模式，并积极向上级交通部门反映基层情况。
张清涛主任指出，村村通客车是服务偏远群众出行的民生实事。要求交通部门加大政策宣传力度，强化从业人员职业道德和运营纪律教育，5月份集中开展整改。县人大将于6月份采取“四不两直”方式下沉暗访，对群众反映强烈、整改敷衍的问题从严处置，真正让农村客运便民利民、惠及民心。
民生无小事，枝叶总关情。此次主任接待代表日活动以小切口破解大民生，以面对面督办推动实打实落实。下一步，洛宁县人大常委会将持续用好主任接待代表日活动，深耕全过程人民民主基层实践，常态化听民意、解民忧、办实事，以高效能履职助推民生福祉持续提升。（高朝辉 韦新良）