近日，吉林省延边州珲春市人民法院邀请延吉市职业高级中学教务处副主任孔令英开展了以“守窗践初心 规范暖民心”为主题的窗口服务提质增效专项培训，全体院领导及窗口干警参加会议。
珲春市人民法院开展窗口服务提质增效专项培训
培训会上，孔令英围绕司法礼仪、着装规范、沟通技巧等核心内容进行系统讲解，结合法院窗口工作实际，用典型案例拆解服务要点、明晰操作规范，内容务实、针对性强。通过此次培训，进一步补齐了服务短板、规范了服务标准，有效提升了窗口干警专业素养。
参训人员纷纷表示，将以此次培训为新起点，把所学知识转化为服务实效，把服务规范落到实处，以更饱满的热情、更专业的能力，做好每一次接待。
下一步，珲春市人民法院将常态化开展业务培训与岗位练兵，不断优化服务流程、改进工作作风，全力打造便民、高效、优质的司法服务阵地，以过硬水平为人民群众服务。（周紫瑞）