近日，黑龙江省林区公安局穆棱分局穆棱派出所民警在执行公务途中，暖心救助一名走失未成年少女，用耐心与责任心帮助少女找到家人，获得了家属及周边群众的高度认可。
5月11日，穆棱派出所民警外出开展工作途经分局周边路段时，发现一名少女独自徘徊，神情恍惚、行为异常，身边无家属陪同。民警立即上前与其沟通交流，尝试了解相关情况，但该少女表达能力欠佳，言语表述含糊不清，无法与民警进行流畅对话。面对这一情况，民警始终保持温和耐心的态度，放缓语速、轻声安抚少女情绪，逐步引导其放松戒备、清晰表达。
经过持续耐心地沟通询问，民警逐步核实到该少女系江苏省户籍，近期跟随父母来到辖区探亲，因独自外出后迷失方向，无法说清具体居住地址及家属信息，只能独自在路边徘徊。在民警的细致引导沟通下，最终成功获取到少女母亲的联系方式。民警第一时间联系其母亲，详细告知少女当前状况与具体位置，安抚家属焦急的情绪。少女母亲闻讯后迅速赶到现场，见到平安无恙的女儿，情绪十分激动，对民警认真负责、暖心救助的行为连连表示感谢。
经现场核实身份信息、确认家属关系无误后，民警将少女平安交到其母亲手中，并叮嘱家属务必加强对未成年人的看护看管，外出时妥善照管孩子，坚决避免此类走失情况再次发生。（于昊明）