人民法治网宁夏讯 5月13日，银川市兴庆区星河街街道景城社区联合星河街派出所、掌政镇第七幼儿园，依托矛盾纠纷多元调解机制，成功化解一起涉幼欺凌诉求纠纷，双方现场签订调解协议，依法守护未成年人健康成长。
此前，掌政镇第七幼儿园有家长反映其孩子在园内遭遇同伴欺凌，要求园方妥善处理并保障安全。景城社区获悉后，迅速联合派出所与园方启动多元调解机制，搭建沟通平台。
调解现场，社区工作人员、民警与园方负责人首先耐心倾听家长诉求，全面了解事件细节，细致安抚焦虑情绪；园方坦诚说明日常管理及初步核查情况。随后，调解组秉持公平合法原则，结合《未成年人保护法》《幼儿园安全管理办法》等法律法规向双方释法说理，明晰责任边界，引导双方换位思考、理性沟通。
针对家长关心的安全保障及园方管理改进等核心诉求，调解组牵头协商，逐一梳理解决方案，督促园方强化日常看护与安全教育，完善安全管理机制，防范类似事件重演。经多方依法疏导与反复协调，双方放下分歧达成共识，现场签订调解协议书，纠纷得以圆满化解。
此次调解充分发挥了“警社园”三方联动优势，将涉幼矛盾化解在萌芽状态。下一步，景城社区将持续深化多方联动机制，常态化排查化解纠纷，并联合辖区学校、派出所加强未成年人法治宣传与安全教育，筑牢辖区平安和谐法治根基。
（银川市兴庆区星河街街道景城社区 丁玲玲 通讯员 陈小光）