人民法治网宁夏讯 找楼难、动线乱、通行易生纠纷，这是外卖骑手等新就业群体在大型小区配送时常遇的痛点。近期，银川市兴庆区丽景街街道双庄社区以恒大御景小区为示范点，创新推出“小哥地图”与“骑手友好社区公约”，以法治化、规范化手段优化骑手友好场景，破解社区通行治理难题。
针对恒大御景小区楼栋密集、道路复杂导致骑手错路绕路、易引发邻里矛盾等问题，社区联合物业与网格员实地勘测，依法梳理园区通行规则与便捷出入口，精心绘制“小哥便民地图”。地图清晰标注最优配送路线、禁行区域、临时停靠点及快递存放点，为骑手规划出合法高效的“快车道”，从源头上规范了配送秩序，有效化解了人车混行、拥堵带来的安全隐患。
为构建和谐有序的社区环境，社区运用自治法治思维，制定发布“骑手友好社区公约”。公约明确了文明骑行、规范停放、安全配送等行为准则，倡导骑手遵守小区通行规定、不扰民不乱停；同时呼吁居民包容理解骑手工作，实现双向体谅与依法共处。公约张贴于小区出入口及休息点位，潜移默化引导骑手规范自身行为，搭建起居民与新就业群体之间的法治沟通桥梁。
在规范秩序的同时，社区同步完善配套友好设施，升级暖心服务点位，为骑手提供免费热水、手机充电、应急医药箱等便民服务，并依托党群服务阵地常态化开展安全普法宣讲，全方位保障骑手合法权益与出行安全。
下一步，双庄社区将持续深耕新就业群体依法治理与服务保障工作，不断优化友好场景建设，以便民地图、友好公约为抓手，打通服务与管理的“最后一米”，构建骑手舒心、居民安心的共治共享法治社区。
（银川市兴庆区丽景街街道双庄社区 杨娜 通讯员 陈小光）