为充分发挥司法职能作用,统一涉保险案件裁判标准,助力保险行业规范健康发展,提升矛盾纠纷实质化解,近日,通辽铁路运输法院与中国人民财产保险股份有限公司通辽市分公司召开涉保险案件纠纷专题座谈会。通辽铁路运输法院党组书记、院长伊日乐图,人保财险通辽市分公司总经理刘建明出席会议,双方聚焦涉诉案件痛点难点,直面问题、深入交流,共商纠纷化解与行业发展良策。
座谈会上,通辽铁路运输法院通报了近年来涉人保财险通辽公司案件的审理情况,从案件数量、类型分布、争议焦点等方面,系统分析了当前保险纠纷审理中面临的共性问题与堵点难点。会议聚焦规范投保流程、免责条款效力认定、裁判标准统一、案件上诉率偏高、理赔争议化解等核心议题,双方畅所欲言、深入研讨,既从司法审判角度剖析案件成因,也从保险经营层面梳理实务堵点,实现了司法实践与行业实操的精准对接。
伊日乐图指出,保险纠纷事关群众切身利益与金融市场稳定,此次座谈是延伸司法职能、优化法治化营商环境的务实举措。法院将坚持依法公正裁判,统一类案裁判尺度,同时主动加强与保险企业的沟通协作,推动矛盾纠纷源头预防、前端化解,切实降低纠纷化解成本,维护各方合法权益。希望双方以此次座谈为契机,建立常态化沟通机制,共同规范保险市场秩序,提升行业服务质效。
刘建明对法院长期以来的司法保障与支持表示感谢,回应了投保流程优化、风险提示义务履行、理赔服务改进等方面的整改思路与具体举措。表示将认真吸纳会议共识,进一步规范内部管理,完善投保告知、风险提示、理赔审核等全流程工作,强化合规经营意识,从源头减少纠纷发生,同时积极配合法院工作,推动涉诉案件高效化解,实现法律效果与社会效果的统一。
此次座谈会务实高效、成果丰硕,一是凝聚了思想共识,双方就投保流程规范、裁判标准统一、上诉率压降等关键问题达成一致,明确了协同工作方向;二是畅通了沟通渠道,搭建了法院与保险企业常态化交流平台,为后续快速对接、高效解纷奠定基础;三是明晰了整改路径,梳理形成问题清单与改进举措,推动司法审判与保险行业经营同频共振、协同发力。
下一步,通辽铁路运输法院将持续深化与保险企业的协作配合,以此次座谈会为契机,健全长效联动机制,强化诉调对接、典型案例共享、法律实务研讨等工作,不断提升涉保险纠纷案件高效实质化解,以高质量司法服务保障保险行业健康有序发展,为优化区域法治化营商环境、维护社会和谐稳定贡献司法力量。(刘丽)