为进一步延伸警务触角、前移服务关口，切实打通服务群众“最后一公里”，黑龙江省林区公安局东京城分局以深化能力作风建设为抓手，坚持“提能力、转作风、强服务、优环境”工作导向，推动警力下沉、警务前移、服务提质。自2025年10月15日东林休闲广场警务室正式启动运行以来，分局将该警务室作为锤炼能力作风、检验实战成效的前沿阵地，全面发挥为民服务、巡逻防控、普法宣传、应急处突四大核心职能，不断优化工作模式、细化工作举措，以群众满意度衡量作风成效，全力守护辖区平安稳定、服务林区群众，持续夯实基层社会治安治理根基。
深耕为民服务，推行户籍窗口靠前服务。警务室始终坚持以人民为中心的工作理念，立足广场人流量大、群众聚集性强的特点，主动将公安政务服务端口前移，把户籍业务咨询、材料预审、业务指引、居住证办理咨询等便民服务延伸至一线，真正把服务阵地搬到群众身边。针对老年人、行动不便群众、外来务工人员等群体，提供就近答疑、上门指引、代办帮办等暖心服务，打破传统办公模式壁垒，有效解决群众办事路途远、流程不熟等实际难题。通过靠前服务、便民利民，用贴心、暖心、高效的政务服务拉近警民距离，切实打通服务群众“最后一米”，不断提升群众获得感、幸福感与满意度。
织密巡防网络，构建多维立体全域防控。针对东林休闲广场及周边区域人员密集、人流车流繁杂、治安隐患点位多的实际情况，警务室创新构建步巡、车巡、视频巡、无人机巡四位一体立体化巡防体系，全方位筑牢治安防控屏障。日常工作中，民警辅警常态化开展定点步巡、流动车巡，对广场、沿街商铺、周边小区开展不间断巡查；视频巡控依托高清监控实现24小时监控、精准调度，实时掌控区域动态，快速发现隐患苗头；无人机巡防充分发挥高空视角广、巡航速度快、覆盖无盲区的独特优势，对开阔地带、隐蔽角落、人流密集区实施空中巡查，有效弥补地面巡防与固定监控盲区，形成“地面严控、空中覆盖、 线上联动”的全域防控格局。通过多模式空地协同巡防，有效提升街面见警率、管事率，及时排查化解安全隐患，强力震慑各类违法犯罪行为，全方位织密织牢治安防护网。
筑牢前沿阵地，打造广场特色宣传品牌。立足东林休闲广场警务室点位核心、贴近民生、直面群众的独特优势，着力打造前沿化、亲民化、常态化的平安宣传特色阵地，区别于传统集中式宣传，实现“宣传就在身边、防范融入日常”。警务室充分依托广场开放性强、受众面广、传播效果好的场景特点，将安全防范宣传与警务运行深度融合，以“固定阵地+流动宣传”相结合的方式，把法治观念、安全常识、风险提示传递到每一名群众，真正让平安建设看得见、听得懂、记得住。通过打造具有广场警务特色的宣传模式，持续强化全民安全意识，推动平安理念入脑入心，为辖区社会治安稳定营造浓厚法治氛围。
抓实应急处突，高效就地化解矛盾纠纷。充分发挥警务室就近响应、快速处置、靠前联动的工作优势，健全快速接处警与应急处置机制，对突发警情、群众求助做到第一时间响应、第一时间到场、第一时间处置。重点聚焦邻里口角、家庭矛盾、消费纠纷、琐事争执等各类民生类矛盾纠纷，坚持抓早抓小、就地化解原则，及时介入开展调解疏导，耐心倾听双方诉求，动之以情、晓之以理、明之以法，积极引导当事人换位思考、理性沟通。力争将各类矛盾风险化解在萌芽状态、处置在现场一线，有效防止小矛盾演变成大问题，切实维护广场及周边区域和谐稳定，筑牢基层平安建设第一道防线。
截至目前，警务室共接待群众300余人，解答各类咨询问题100余件，开展反诈、禁毒等集中宣传活动6次，覆盖群众3000余人，发放宣传资料2000余份，工作成效显著。