送达是民事诉讼的关键环节，直接关系到案件审理的顺利推进和当事人合法权益的有效保障。传统送达中，因当事人下落不明、联系方式失效、地址变更等问题，常常导致法律文书无法及时送达，只能采取公告送达方式，不仅耗时较长，还可能增加当事人诉讼成本。
为破解这一堵点，吉林省延边州延吉市人民法院审判辅助事务集约中心深耕审判辅助职能，明确审判部门与集约中心的联动机制，将“穷尽送达手段”作为前置要求，借助智慧系统赋能，让送达工作更精准、更高效。
近日，延吉市人民法院审理一起企业间合同纠纷案件时，被告企业相关联系方式均无法接通，住所地也无法找到相关人员，案件一度面临公告送达的局面。
对此，承办法官第一时间下发协助排查当事人下落及送达指令至集约中心。中心工作人员接到指令后，首先仔细查阅了审判部门提交的穷尽送达材料，确认已尝试电话、邮寄、实地走访等多种传统方式均无果。
随后，工作人员依托“一张网”检索到企业相关人员信息，进一步获取了该公司负责人的多部电话号码。经过反复拨打、多方沟通，工作人员终于联系上该公司负责人，顺利完成了法律文书送达，案件成功避免公告，审理流程得以快速推进。
在另一起民间借贷纠纷案件中，原告提供的被告联系方式始终无法接通，案件同样面临公告送达的局面。
审判部门及时将协助送达指令推送至集约中心后，工作人员并未放弃，在重新仔细梳理电子卷宗过程中，发现卷宗内与原告最初提供的号码不一致，推测可能是被告的另一联系方式。工作人员立即尝试拨打该号码，仍无人接听。面对这一情况，工作人员转变思路，尝试用该手机号码添加微信，虽然被告并未通过添加好友，但是工作人员通过微信昵称得知该被告经营着一家小店，随即通过导航软件精准定位到该店地址，驱车前往开展实地送达。
工作人员成功找到了被告，依法送达了相关法律文书，确保案件得以迅速推进，也保障了被告的应诉权利。智慧摸排不是‘盲找瞎找’，而是依托系统资源、细化排查流程，用专业和耐心破解送达堵点。通过整合“一张网”系统、电子卷宗等智慧资源，结合线下精准排查，不仅有效减少了公告送达案件数量，缩短了诉讼周期，还降低了当事人的诉讼成本，让司法服务更具温度。
下一步，延吉市人民法院将持续深化智慧司法建设，进一步优化集约送达机制，丰富智慧摸排手段，推动送达工作从“被动等待”向“主动排查”转变、从“传统方式”向“智慧高效”转变，不断破解诉讼流程中的堵点难点，以高效履职简化诉讼流程，让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。（单双）