今年以来,陕西省旬阳市公安局城郊派出所始终坚守人民公安为人民的初心使命,将为民办实事、解民忧作为工作的出发点和落脚点,聚焦群众身边急难愁盼的点滴小事,以主动作为、贴心服务践行基层民警的责任与担当,用实际行动传递公安温暖,不断拉近警民距离,筑牢和谐警民关系。
寻回盆栽解民忧 锦旗无声映警心
民生无小事,枝叶总关情。近日,辖区一商户盆栽丢失,价值几百元,情急之下向派出所求助。接到求助后,民警迅速行动,通过实地走访、排查、调取周边视频监控等方式,最终通过监控追踪,系一路人用摩托车将盆栽拉走,经核查,因盆栽放置街边,长时间无人修剪,长势杂乱,被路人误以为丢弃物品捡走。盆栽及时帮助找回,让商户倍感暖心,特意送上锦旗表达谢意。一面书写“为民解忧伸援手 尽职尽责保平安”的鲜红锦旗,既是群众对民警工作的充分认可,更是警民同心、鱼水情深的生动见证。

贴心服务零距离 上门办证践初心
4月25日,民警在社区入户走访排查工作中,了解到辖区居民王某身患残疾、行动不便,年逾四十仍未办理居民身份证,因无有效证件,医保、养老、残疾人补贴等多项国家惠民政策无法享受,加之其父母年事已高、无亲属陪同办理业务,一家人长期被此事困扰。得知情况后,民警主动对接户籍民警,放弃周末休息时间,携带身份证办理专用设备,专程上门为王某办理证件采集手续。办证过程中,民警全程耐心细致、贴心服务,协助拍摄证件照片、规范采集指纹信息、仔细核对个人信息,提供一站式全程办证服务,彻底解决了困扰王某一家多年的烦心事、揪心事。贴心的上门服务,让王某及年迈父母深受感动,连连向民警表达感谢。这一举措,不仅把公安服务“窗口”搬到了群众家门口,更把为民初心深深融进了群众心坎。

快速寻车护学子 点滴小事传温情
5月3日,辖区一名学生自行车放置小区楼下丢失,出行上下学受到极大影响,学生焦急的向派出所求助。民警立即开展排查工作,快速梳理线索、追踪车辆去向,因车辆未上锁,经查明 ,自行车被其他淘气孩子骑走玩耍,并对淘气孩子进行批评教育。民警快速找回车辆,解决了学生的出行上学难题。点滴小事不仅展现了基层民警护佑民生、心系学子的责任担当,也传递了一份为民服务温暖情怀。

下一步,城郊派出所将持续深化正确政绩观学习教育成果,始终以人民为中心的发展思想,聚焦民生小事,不断优化便民利民服务举措,以真心换民心、以实干显担当,把为民服务落到实处、做到细处,用忠诚与坚守书写基层公安为民服务的崭新篇章。(李羽 李全明)