“以前真不懂这些，多亏了你们及时提醒，不然我这损失可就大了。” 近日，在陕西省紫阳县麻柳镇某村一处即将开工的扩建现场，房主杨某某紧紧握着该镇综合行政执法队队长的手，连连道谢。这一幕，源于执法队一次日常巡查中的“温情干预”。
不久前，该镇执法队在例行巡查时，发现一处民房旁正在搭建脚手架，建材已堆放整齐。崔队长带队了解情况原来杨某某计划扩建一间附属用房，但未办理任何审批手续。“我就想在院子里扩建一下，没听说还要办手续。”杨某某一脸茫然。
面对当事人的不解，崔队长并未简单下达“停工通知书”，而是耐心地进行了一次“普法微课堂”。“老乡，不是不让您建，而是要合法合规地建。未批先建是违法的。报批还有一个重要目的，是帮您勘验土地性质。万一这地涉及耕地、林地，现在停了只是办个手续；等盖起来再拆，您的损失可就大了。”
这番话通俗易懂、直击要害，杨某某听后恍然大悟：“原来这里面还有这么多门道！幸亏你们发现的早，不然几万块钱可就打水漂了。”
在执法队的全程指导下，杨某某当即停工，并主动前往农业农村服务中心补办手续。经核查，其地块符合相关规定，目前正在按程序审批。
事后杨某某感慨道：“以前总觉得政府是来找麻烦的，今天才知道，他们是设身处地为咱老百姓着想。这样的执法，才真正体现了将执政为民落到了实处。”
长期以来，基层“未批先建”现象屡禁不止，很大一部分原因是群众法律意识淡薄、对审批流程不了解。如果单纯采取“一拆了之”的方式，不仅激化矛盾，更损害了群众的切身利益。
此次事件是该镇推行“柔性执法、普法先行”的缩影。变“末端执法”为“前端服务”，让执法既有力度又有温度。