“米尔扎提警官，多亏有你，我的春耕才没被耽误。”4月28日，新疆巴音郭楞蒙古自治州轮台县铁热克巴扎乡托乎拉村村民艾力·麦麦提捧着一面印着“尽职尽责热情为民 失而复得温暖我心”的锦旗，来到轮台县公安局铁热克巴扎乡派出所，紧紧握着米尔扎提·买买提的手反复道谢。
看着眼前的民警，他不禁想起今年2月，米尔扎提·买买提提帮他解决拖拉机配件采购的难题，也想起了去年10月，米尔扎提·买买提耐心调解他与巴拉提之间的纠纷，让两人重归于好。
米尔扎提·买买提是轮台县公安局铁热克巴扎乡派出所托乎拉村警务室民警。从警9年来，他扎根基层、深耕乡土，先后3次荣获“优秀公务员”、2次获得“个人嘉奖”，收获群众赠送锦旗5面，用实干与坚守，成为辖区群众心中最可靠的“藏蓝后盾”。
托乎拉村有3个村民小组、1900余口群众，米尔扎提·买买提对辖区情况如数家珍，同事们都说：“米尔扎提心里装着一本‘活地图’，辖区每户人家的情况，他都能一口说清。”为守护辖区平安，他将人、事、物等全部纳入网格化管理，每天穿梭在街巷间，排查隐患、走访群众，每周走访不少于35户，用脚步筑牢安全防线。
基层矛盾繁杂，米尔扎提的调解笔记本上，记满了邻里、家庭等各类“疙瘩事”，他总结出“一听二看三聊四解”调解法，用真心耐心化解隔阂。
今年3月，辖区群众买大哥与艾大哥因耕地地界偏差产生争议，互不相让。米尔扎提·买买提第一时间赶到现场，安抚双方情绪、实地丈量耕地，再分别沟通疏导，最终促成双方和解。“米尔扎提警官调解不偏袒，既讲法理又讲人情，帮我们解开了心结。”买大哥感慨道。2026年以来，米尔扎提·买买提已成功调解各类矛盾纠纷123起，调解成功率达98.4%。
民生无小事，枝叶总关情。米尔扎提·买买提始终把群众的急难愁盼放在心上，主动靠前排忧解难。
春耕备耕关键期，村民艾力·麦麦提线上购置拖拉机配件时，因语言沟通障碍，始终无法与客服说清型号规格，采购事宜屡屡受阻。米尔扎提·买买提得知后，主动上门相助，全程帮他对接客服，耐心核对配件型号、价格和售后，顺利完成采购，保障了农耕工作有序推进。“他办事细心又耐心，不管我们有啥难处，找他准没错。”艾力·麦麦提说道。
每周走访不少于35户群众，是米尔扎提·买买提坚持多年的习惯。他的警务提包里常年装着各类宣传折页、警民联系卡，走到哪里，就把法律知识宣传到哪里。
“法律宣讲不能照本宣科，要讲群众听得懂的家常话，才能记在心里。”米尔扎提·买买提常这样说。
“阿瓦罕大妈，这是最新的养老诈骗案例，您可别上当！”在独居老人阿瓦罕·阿不都热合曼家中，米尔扎提·买买提用通俗易懂的语言讲解防范知识，还编了朗朗上口的防骗顺口溜。
“米尔扎提警官经常来看我，讲的法律知识我都能听懂，有他在，我就不怕被骗了。”阿瓦罕·阿不都热合曼老人笑着说。3年来，米尔扎提·买买提累计开展入户普法600余次，编写防骗顺口溜15条，所在村组从未发生过电信网络诈骗案事件。
“他就像我们的亲人。”辖区老人们提起他，都赞不绝口。米尔扎提·买买提牵头组建“警民同心”志愿服务队，6名志愿者常态化开展帮扶助困活动，累计开展活动50余场次。今年3月，60岁的独居老人阿瓦罕·阿不都热合曼家中葡萄树需爬藤，因行动不便束手无策。米尔扎提·买买提得知后，带领志愿服务队上门帮忙，搬梯子、拉铁丝，忙活一下午完成了爬藤活儿。“孩子们不在身边，多亏了他，贴心又周到。”老人握着他的手连连道谢。
此外，米尔扎提·买买提还在村里开辟“警务小课堂”，通过微讲座、入户宣讲等形式，向群众解读医保、养老、反诈等政策。“他讲的政策实在，没有空话，都是我们关心的内容，听完心里明明白白。”村民热合曼·玉山说。
“村社区民警就像胡杨树，要深深扎根在群众中。群众的笑脸，就是对我工作最好的肯定。”从警9年，米尔扎提·买买提用脚步丈量民情，用真心化解矛盾，用实干解决民忧，在平凡的基层岗位上，践行着“人民公安为人民”的誓言，书写着新时代“枫桥经验”的生动实践，用藏蓝身影守护着辖区万家平安。（厚斌斌 冯飞忍）