近日，海南省乐东黎族自治县人民法院速裁团队成功调解一起因承揽合同引发的纠纷案件。团队秉持调解优先原则，耐心疏导双方情绪，精准厘清争议焦点，最终促成双方达成和解，有效化解矛盾僵局，切实减轻当事人诉累，实现法律效果与社会效果有机统一。
该案中，原告与被告因劳务报酬及产品维修问题产生激烈争议，双方陷入僵持僵局。原告因被告迟迟未支付剩余工钱，拒绝上门提供维修服务；被告则以原告未积极履行维修义务为由，拒不支付剩余劳务费用，双方均心存赌气，矛盾始终无法自行化解，最终原告向法院提起诉讼。
案件受理后，速裁团队经全面审查发现，双方就涉案机器交付条件、保修期限未作出明确约定，且现有证据均不足以充分支撑各自核心诉求，同时涉案一台机器存在无法正常使用的实际问题。若案件简单依程序审理、机械裁判，不仅无法从根源上化解矛盾，还会进一步加剧双方时间、精力成本耗损，让矛盾持续升级。
为切实解决当事人实际问题，速裁团队始终坚持调解优先、柔性化解理念，主动找准双方争议症结，多次耐心开展沟通疏导工作，细致释法明理，引导双方摒弃赌气心态，理性看待自身权利义务，权衡诉讼成本与纠纷化解实效。在法官耐心调解下，双方最终达成一致和解意见：原告自愿做出让步，将原本主张的18万元劳务报酬降至12万元，被告同意支付该笔款项；同时双方约定，后续涉案机器维修费用由被告自行承担，被告不再要求原告履行后续维修义务。
至此，这起僵持已久的纠纷得以圆满解决，双方当事人握手言和。下一步，乐东法院速裁团队将持续践行司法为民宗旨，深化调解优先、调判结合工作机制，聚焦各类矛盾纠纷特点，用足用好调解手段，以高效、便捷、暖心的司法服务，最大限度化解矛盾、定分止争，切实为群众纾难解困，持续提升司法公信力与群众司法获得感。（云淇）