“机器人会讲防骗?真新鲜!”在红旗茂商场,身着警服的智能机器人“平安小卫士”一亮相,就被群众好奇地围住。这是黑龙江省哈尔滨市公安局平房分局开展“守护钱袋子 安享幸福晚年”反诈宣传的现场,创新的形式,让老年朋友主动驻足、积极参与。

“我接到‘社保局’电话,说账户异常要转账,怎么办呀?”陈大爷凑上前提问,“平安小卫士”立即清晰回应:“立即挂断!拨打官方热线核实!”民警顺势接过话头,结合“养老公寓投资”“代办养老保险”等涉老骗局,细致拆解诈骗话术,现场演示国家反诈中心APP预警功能。“以前总怕学不会,今天机器人一步步教,民警再补充讲解,终于整明白了!”赵大娘的笑容,反映出老人们的真切感受。
针对老年群体晨练、休闲、购物的生活习惯,双城分局组织民警到四野广场、曼哈顿广场等老年人日常聚集区域,设立反诈宣传点,用接地气的口语讲解真实案例,还创新采用情景演绎方式,还原诈骗通话场景,直观揭露“特效保健品”“以房养老投资”等骗局。“凡是让您掏钱的事,先给子女打个电话,再打110问一声!”这句贴心叮嘱,被老人们牢牢记在心里。

活动现场,民警发现部分老人手机安装了来源不明的APP,存在信息泄露风险,便手把手帮老人卸载风险软件,指导下载注册国家反诈中心APP并开启预警;对使用老年机的老人,主动将派出所值班电话存入通讯录,方便其随时求助。同时,发动广场舞领队、市场摊主成为反诈义务宣传员,将宣传资料摆放在固定位置,让反诈宣传触手可及。
松北分局聚焦“适老化”普法,在社区健身场地以情景互动开展宣传。“阿姨们,陌生客服说快递丢了要赔偿,还索要银行卡号和密码,该怎么办?”“坚决不提供,不点链接、不说验证码!”在一问一答间,让反诈知识入脑入心。民警结合真实案例,讲解养老诈骗常见手段和防范技巧,一对一指导老人辨别陌生来电、虚假链接,还为行动不便的老人提供上门宣讲,送上大字版宣传手册,让反诈宣传更有温度。
沿江区域是老人休闲健身的好去处,也是反诈宣传的天然阵地。道外分局组织民警来到江边广场,利用老人们晨练休息间隙,以案说法揭露“养生讲座”“免费旅游”等骗局本质。互动环节,有老人主动提问:“警察同志,收到中奖短信让填银行卡号,是不是骗人的?”民警耐心解答,现场传授“不轻信、不透露、不转账”的“三不”原则,叮嘱老人遇事多和子女沟通、及时拨打110。
从智能机器人互动宣讲,到流动反诈摊点精准发力;从情景演绎直观普法,到社区宣传温情守护,冰城公安打破传统宣传模式,以创新举措贴合老年群体需求,用通俗易懂的方式织密养老反诈安全网。下一步,将持续紧盯养老诈骗新动向,紧盯老年人聚集场景,常态化开展精准反诈宣传,用心用情守护好老年群体的“养老钱”,护航最美“夕阳红”。