为切实破解辖区群众“上班没空办、下班没处办”的办证难题，持续优化基层公安政务服务，阜城县公安局城镇派出所精准聚焦居民身份证办理高频需求，在4月16日夜间专项开设身份证办理专场，用延时错峰服务打通服务群众“最后一公里”。
该所考虑到辖区上班族、在校学生、务工人员等群体，白天忙于工作、学习，无法前往派出所办理身份证的痛点问题，提前谋划、主动作为，打破常规办公时间限制，将户籍办证窗口延时开放至20时，安排专职户籍民警辅警全员在岗值守，全程开通身份证申领、到期换领、丢失补领、人像采集、指纹录入等全流程一站式服务。同时，安排专人全程引导，简化办事流程、精简申报材料，最大限度压缩业务办理时长，让群众无需跑腿、无需等候，轻松完成身份证办理。
4月16日，该所开办夜间办证专场，当晚累计延时服务2.5小时，开放专属办证窗口2个，共接待辖区群众40人次，办理身份证业务26件，解答群众户籍政策咨询、证件领取须知等问题20余条，专门为在校学生、老年群体开辟绿色通道办理业务13件，全程业务办理零差错、群众服务零投诉，切实解决了群众的急难愁盼问题。
（李晓阳 庞琦）