人民法治网宁夏讯 近日，银川市兴庆区丽景街玺悦社区依托网格化管理机制，精准对接辖区独居老党员需求，通过“上门代办+送学入户”的定制化服务，不仅解决了老人的生活燃眉之急，更保障了老党员的学习权益，以基层微治理的实效提升了群众的获得感与幸福感。
一通求助电话，折射网格响应速度
“小刘，我家电视突然打不开了，我一个人在家心里特别慌。”接到辖区独居老党员黄叔的求助后，社区工作人员联合物业迅速上门。排查线路、调试机顶盒……短短几分钟，电视屏幕重新亮起，老人的焦虑随之消散。在解决生活小难题的同时，工作人员发现老人因腿脚不便未能办理养老资格认证，便现场通过手机端为老人完成“贴心代办”，免去了老人的奔波之苦，切实打通了便民服务的“最后一米”。
一次上门服务，彰显精准治理温度
考虑到黄叔年事已高、视力下降，日常理论学习存在困难，工作人员主动将“移动课堂”搬进老人家中。结合老党员的学习需求，工作人员耐心指导老人使用手机在“学习强国”平台上收听语音播报，并现场讲解相关理论学习内容。这种“量体裁衣”式的送学上门，让独居老党员足不出户就能及时“充电”，实现了服务群众与思想引领的同频共振。
民生福祉无小事，一枝一叶总关情
玺悦社区将“以人民为中心”的发展理念具象化为一次次及时的响应、一件件贴心的实事。不搞形式、不走过场，聚焦独居老人等特殊群体的急难愁盼，把服务触角延伸至群众家门。下一步，社区将持续深化网格化服务管理，常态化开展精准帮扶与暖心代办，用实打实的行动擦亮基层治理底色，筑牢党群连心桥。
（银川市兴庆区丽景街玺悦社区 刘凯 通讯员 梦言）