近日，海南省澄迈县人民法院召开立案诉服工作会议，统筹部署立案庭重点任务与队伍建设工作，党组书记、院长曹文出席会议并讲话，党组成员、副院长蔡文，审判委员会专职委员鲁啟福及立案庭全体干警参会。
会议通报了立案庭第一季度工作情况，分析了当前工作中存在的短板弱项，明确了下一阶段工作计划与目标。与会人员围绕立案庭主责主业，围绕投诉问题整治、大立案格局构建、信访化解、综治中心融入、队伍建设等核心议题展开研讨，进一步统一思想、细化举措、压实责任。
会上，蔡文、鲁啟福结合分管工作，分别就立案流程规范、信访风险防控、队伍业务能力提升等方面提出具体要求，指出要精准把握工作节点，严守司法底线，同时发挥退休法官“银发力量”，充实调解队伍，提升办案质效。
曹文指出，立案庭是司法为民的“第一窗口”，是联系群众、服务群众的前沿桥梁纽带，全体干警要提高政治站位，以此次会议为契机，破解工作堵点难点。
就做好下一步工作，曹文提出五点要求：
一是要扎实推进投诉问题整治。聚焦群众反映的立案难、诉讼难等问题，建立闭环处置机制，做到群众诉求件件有回音、事事有着落，持续提升群众司法获得感和满意度。
二是要构建“大立案”工作格局。统筹院机关及三个派出法庭立案工作，严格规范立案，依法全面保障群众诉权。
三是要推动纠纷前端化解。进一步落实院庭长接访制度，做好重点信访人员稳控，融入综治中心规范化建设，推动更多纠纷化解在萌芽状态。
四是要优化办案流程。积极研究提升送达、鉴定工作质效的具体举措，建立健全特邀调解员补贴奖励机制，激发调解队伍积极性。
五是要强化队伍建设。坚持严管与厚爱结合、激励与约束并重，全面激发干警干事创业活力。
会议进一步明确了近期重点待办事项，号召全体干警锚定目标、真抓实干，全力推动立案庭工作高质量发展，为澄迈县社会治理提供坚实司法保障。（杨雅雯）