人民法治网宁夏讯 “快来人帮帮忙，宫爷爷突然喘不上气了！”近日，一阵焦急的求助声打破了银川市兴庆区凤凰北街崇安社区网格群的平静。打电话的是唐徕小区7号楼一位住户的保姆，而她口中的宫爷爷，是一位97岁高龄的抗战老兵。
事发突然，情况紧急。对于这样一位行动不便的高龄优抚对象而言，每一次突发状况都是对生命的严峻考验。接到求助后，崇安社区网格员立刻启动应急响应机制，深知“时间就是生命”，一边在电话中安抚保姆情绪，指导其保持老人呼吸道通畅；一边迅速联动辖区医疗站，开启“网格+医疗”绿色通道。
短短几分钟内，网格员便协同医护人员火速赶赴老人家中。此时的宫爷爷正头晕目眩、气喘不止，无法自主起身。医护人员立即上前进行细致的床前查体，初步判断老人系心脏供血不足引发的急性不适。在医护人员的专业指导下，现场迅速采取了针对性的缓解措施，并给出详尽的后续用药与护理建议。在整个施救过程中，网格员全程跟进协助对接，确保每一项医嘱都准确无误地落实到位，有效稳控了老人的突发险情。
危机解除后，关怀并未停止。数日后，网格员专程上门回访。得知宫爷爷按要求用药后，头晕气喘症状已大幅缓解，精神状态恢复如常，大家悬着的心才终于放下。“多亏了社区和医生的及时赶来，你们就是我们的主心骨！”宫爷爷及家属对社区的高效联动与贴心关怀连声致谢。
一场突发健康危机的成功化解，折射出的是基层治理的效能与温度。近年来，崇安社区不断深化“网格+医疗”服务模式，将高龄、独居、退役军人等特殊群体纳入网格重点巡查与动态监测台账。通过打破部门壁垒，实现网格员“吹哨”、医疗资源“报到”的快速响应，真正把健康服务网织密在群众家门口，用实际行动为特殊群体的生命健康权益保驾护航。
（银川市兴庆区凤凰北街崇安社区 晏星 通讯员 陈小光）