人民法治网宁夏讯 为扎实推进基层精细化治理，做实做细退役军人关爱帮扶工作，切实解决困难退役军人生活、就医等难题，近日，宁夏回族自治区银川市金凤区北京中路街道清馨苑社区退役军人服务站为辖区困难患病退役军人开展政策宣讲、暖心帮扶服务，用实际行动温暖老兵。
辖区退役军人杨先生早年离异，无固定住所，长期借住在亲戚家中，生活拮据。今年年初，杨先生因心脏疾病住院治疗，植入心脏支架，术后需长期服药休养，高额医疗费用让本不宽裕的生活雪上加霜，生活压力巨大。
社区网格员在日常走访中掌握其实际困境后，第一时间开展一对一精准帮扶。工作人员为杨先生发放退役军人优待证，细致讲解优待证各项惠民权益，并针对其身体术后就医需求，解读医保报销、大病救助、临时救助申报条件、办理流程及补贴标准，帮助其最大限度享受医疗兜底保障。考虑到杨先生无自有住房、生活困难的现状，工作人员重点向他详细讲解了公共租赁住房申请政策、准入条件和申报流程，为他解决居住难题提供了政策路径。
2026年11月11日，清馨苑社区工作人员为退役军人办理医保报销事宜
“谢谢社区一直惦记着我，不仅帮我梳理医保报销政策，还告诉我能申请公租房，真是帮了我大忙！”杨先生感动地说道。
为实现长效帮扶、精准兜底，社区已将杨先生纳入困难群体重点帮扶对象，动态跟踪、常态化回访。下一步，清馨苑社区将持续立足基层治理职能，聚焦独居、重病、特困退役军人群体，主动摸排需求、精准对接政策，把拥军优属服务落到细微之处，切实为退役军人纾困解难，不断提升退役军人的归属感与幸福感。
（银川市金凤区北京中路街道清馨苑社区 通讯员 陈宁）