人民法治网宁夏讯 “如果不是你们依法依规帮我们算清了赔偿账，我们这几家人的邻里关系就彻底毁了。”近日，在中卫市沙坡头区滨河镇湖畔社区，一场因意外火灾引发的邻里赔偿纠纷，在社区调解专班的努力下成功化解，受损居民拿到了赔偿款，剑拔弩张的邻里重新握手言和。
此前，湖畔社区辖区一居民家中因插座短路突发火情。虽经消防部门及时扑灭未造成人员伤亡，但燃烧产生的大量浓烟飘入相邻的3户居民家中，导致墙面熏黑、部分家具受损。事故发生后，受损方情绪激动，要求高额赔偿；而起火户主则认为损失被夸大，双方在赔偿金额和修复方案上僵持不下，矛盾一触即发。
面对这一紧急情况，湖畔社区迅速启动“塞上枫桥”基层法治调解预案，由网格员、人民调解员和社区法律顾问组成专班介入。
“调解这类纠纷，光靠‘和稀泥’不行，必须用法律尺子量清楚。”调解现场，社区法律顾问直接引入《民法典》侵权责任编的相关规定，向起火户主明确指出，因个人过错导致相邻方财产受损，依法应承担侵权赔偿责任；同时，结合现场勘查情况，参照市场修复价格，客观评估了3户邻居的实际损失范围。专业的法律意见，让原本有些抵触的起火户主端正了态度。
在法理破题的基础上，调解员趁热打铁，打出“亲情牌”。他们引导双方换位思考：“远亲不如近邻，谁也不想发生这种意外，但既然出了事，咱们就得依法解决，不能让烟熏黑了墙，也‘熏黑’了十几年的邻里情。”经过连续数日“背靠背”疏导与“面对面”协商，双方的诉求差距不断缩小。
4月15日，在社区的主持下，双方最终达成一致并签订了书面调解协议，起火户主当场履行了赔偿义务，这起随时可能升级的邻里纠纷在社区层面得到实质性化解。
从突发火情到握手言和，这起纠纷的妥善处置是湖畔社区践行新时代“塞上枫桥”经验的生动切片。下一步，湖畔社区将继续深化法治赋能基层治理，常态开展隐患排查与纠纷调处，努力将矛盾化解在基层、解决在萌芽，用法治力量筑牢社区平安防线。
（中卫市沙坡头区滨河镇湖畔社区 王静 通讯员 陈小光）