正值春季防火关键时期，森林防火既是生态保护重点工作，更是守护群众生命财产安全的重要民生实事。中国移动牡丹江分公司（以下称牡丹江分公司），主动践行民生服务使命，成功打造全省首个县域精准短信业务，为海林林场完成15万条精准预警短信定制发送，以数智力量筑牢林区安全民生防线。
针对林区地形复杂、人员分散、传统宣传覆盖不足等问题，牡丹江移动政企团队靠前服务、实地走访，结合春季火险特点、进山人流规律和村镇分布情况，定制分区域、分人群、分时段的精准推送方案，告别粗放群发模式。
依托场景化、标签化精细化服务，分类精准触达各类人群：向护林工作人员推送巡护要点、应急指令与气象预警；面向周边村民、进山游客，定向推送禁火要求、文明祭祀、春耕用火安全提示及火情举报电话；同步为林场管理端开放平台权限，支持快速发布封山管控、紧急撤离等应急通知，高效保障基层应急处置。暖心精准的数字化民生服务，让防火宣传直达一线、深入民心。目前，林区群众防火参与度显著提升，违规用火举报量增多，防火宣传知晓率较传统方式提升近 60%，防火联防共治氛围持续浓厚。
与此同时，辖区县域防灾减灾服务同步提质升级。牡丹江移动林口分公司联合当地气象局，积极推进气象一点响应平台建设，依托优质云网资源、物联网核心技术，全面赋能基层气象服务与防灾体系升级。平台整合全域气象监测数据、各类灾害应急预案，实现气象灾害、森林火险等预警信息精准推送、隐患问题闭环处置，有效打通基层五级预警响应链路，让预警信号传递更及时、应急处置更高效。
此次合作是牡丹江移动深耕民生服务、助力基层治理的生动实践。下一步，牡丹江移动将以春季防火为契机，持续整合短信、5G消息、云喇叭等数字化产品，延伸智慧林草、应急保障等综合服务，立足地方所需、群众所盼，用心办好民生实事，以优质通信服务护航生态安全与民生稳定，为牡丹江区域安全发展贡献移动力量。（张岩 苏林 牟晓欲）