银川市兴庆区玺悦社区:网格解民忧 热面暖人心

银川市兴庆区玺悦社区:网格解民忧 热面暖人心

人民法治网宁夏讯 近日,在开展网格常态化巡查走访中,银川市兴庆区丽景街玺悦社区精准摸排到辖区一位独居残疾老人的生活困境。依托网格化管理服务机制,社区迅速响应,将关爱服务精准送达群众家中,用实际行动诠释了基层治理的温度与效能。

在前期走访中,网格员发现该老人因肢体残疾行动不便,加之子女工作繁忙无法时常陪伴,日常就餐成为难题。得知这一情况后,社区党委书记王海萍立即牵头组织,带领网格员携带新鲜食材上门服务。大家分工协作,不多时,一碗热气腾腾的臊子面端上了桌。在充满烟火气的互动中,网格员们不仅解决了老人的实际就餐困难,更通过倾听与陪伴,有效缓解了独居老人的心理孤独感。

“您腿脚不方便,一个人别总凑合,有难处随时打电话,我们随叫随到。”网格员一边为老人盛面一边叮嘱。老人品尝着热汤面,脸上露出欣慰的笑容:“太香了,有你们在,心里踏实又暖和。”简短的对话,折射出群众对社区网格化服务的充分认可。

一碗家常面,折射大民生。玺悦社区始终将特殊群体的冷暖与权益保障放在基层治理的重要位置。下一步,社区将持续完善重点人群探访关爱机制,将法治保障与温情服务深度融合,通过常态化网格“微服务”精准对接群众“微需求”,让辖区独居、残疾等弱势群体生活有依靠、权益有保障,不断提升基层社会治理的精细化与法治化水平。

(银川市兴庆区丽景街街道玺悦社区 景向梅 通讯员 梦言)