人民法治网讯 在黑龙江省青冈县的城乡阡陌间，总有这样一群人：他们不穿法袍，却手握定纷止争的标尺；他们不执法槌，却善用情理法理的桥梁。他们是青冈法院先行调解队伍里的“和事佬”，是守护万家安宁的“青法枫警”，以耐心、专业与温度，让“调解”二字在司法为民的实践中熠熠生辉，书写着先行调解的生动答卷。
年初以来，青冈法院立案调解纠纷受案228件，先行调解化解纠纷215件，先行调解成功率达94.3%。他们用实实在在的成效践行着“公正与效率”的工作要求 。这些数字背后，是调解员们日复一日地坚守，是司法为民初心的生动诠释。
一、织网：构建多元格局，让调解力量扎根基层
2019年5月，青冈法院党组书记、院长孙长久到任后，院党组高度重视“两个一站式建设”，“把非诉讼纠纷解决机制挺在前面”，青冈法院锚定这一目标，创新构建“1+5+6”一站式多元解纷模式，为先行调解筑牢根基 。以县诉调对接中心为核心，整合法院、公安、司法、妇联、工会等多方力量，织密纵向到底、横向到边的调解网络 。
在青冈法院本部，调解专区里诉前调解室、退休法官工作室、心理疏导室一应俱全，多名特邀调解员轮驻办公，涵盖退休法官、基层骨干、专业人才，形成“法官+调解员+专业力量”的组合模式 。全县4个基层法庭延伸设立诉调联系点，派驻专职特邀调解员，打通司法服务“最后一公里” 。从城镇社区到乡村屯落，“一村（社区）一法官”实现全覆盖，“万警进万家”深入田间地头，让调解触角延伸至群众身边 。 针对金融借款、交通事故、劳务合同、婚姻家庭、相邻权、小额借贷六类重点案件，青冈法院推行“点餐式”服务，分类施策、精准调解，让纠纷化解更高效、更贴合群众需求 。
二、破题：巧解矛盾纠纷，让调解温度直抵人心
“调解不是和稀泥，而是法理与情理的平衡术。”这是青冈法院调解员们的共识。他们以专业为刃、以共情为暖，在一个个案例中化解坚冰、促成和解，让“案结事了人和”成为现实。
（一）情理相融，化解家事温情纠葛
婚姻家庭纠纷最是考验耐心。在一起离婚纠纷中，双方因生活习惯差异积怨已久，陷入沟通僵局。调解员采用“背对背”调解模式，倾听双方真实诉求，一边安抚情绪，一边明晰法律规定，最终促成双方和平解除婚姻关系，当场履行相关事项 。 对于赡养、继承等家事纠纷，调解员深入乡村院落，用“远亲不如近邻”的朴素道理引导互谅互让，既维护家庭伦理，又保障当事人合法权益，让家事调解既有法度又有温度。
（二）精准施策，破解经济纠纷难题
民间借贷、劳务报酬等纠纷，往往牵扯当事人切身利益。在一起22.5万元的民间借贷案中，被告拖欠款项拒不履行，原告申请财产保全。法院冻结被告银行存款后，被告主动联系调解，最终双方达成协议，款项顺利履行，既保障了债权人权益，又避免了诉讼耗时耗力 。
在劳务合同纠纷中，青冈法院与县总工会等部门联动，组建联合调解小组，监督员核实事实、普及法律，法官明晰权责，协助制定合理还款方案，让劳动者权益“有保障、不悬空”。针对土地承包经营权纠纷，依托综治中心平台，诉调对接人民调解委员会介入调解，通过专业法律支持促成双方达成一致，化解基层矛盾 。
年初以来，青冈法院聚焦春耕生产核心需求，高效审理土地类案件28件、审结19件，调解结案14件，涉农合同案件全部审结。以“绿色通道+靠前服务”双轮驱动，开辟涉农案件优先立案、快审快结通道，压缩审理周期 。法官下沉田间地头，联合村委会开展实地调解，巧用“情理法”化解土地承包、权属争议等纠纷，调解率超九成。同步送法进乡村、进农资店，普及土地流转、合同签订法律知识，从源头预防涉农纠纷。以高效司法解农忧、护春耕、稳生产，为乡村振兴筑牢法治屏障。
（三）快速响应，守护群众生命财产
人身损害纠纷关乎生命健康，调解效率尤为关键。在一起提供劳务者受害责任纠纷中，某农民工施工摔伤致八级伤残，雇主垫付部分费用后产生争议。调解员采用“单独谈话、各个击破”策略，一方面安抚伤者情绪，引导合理索赔；另一方面向雇主释明《民法典》相关规定，明晰法律责任，最终双方当场签署协议并履行给付义务，实现“源头化解、执源治理双源共治”。
面对交通事故、供热费拖欠等纠纷，调解员快速响应、多方联动，线上线下同步调解，让群众“少跑腿、不添累”，切实感受到司法为民的“加速度” 。
三、赋能：创新工作机制，让调解效能持续提升
青冈法院先行调解工作的亮眼成效，离不开机制创新与科技赋能的双重驱动。
（一）流程再造，提升调解效率
构建“前端推调解、中端强诉讼、后端促履行”的闭环模式，对争议不大、标的额较小的案件，优先启动先行调解；调解不成的，快速转入速裁程序，实现快审快判。建立“五个诉调联系点”联动机制，资源共享、协调配合，让纠纷化解更顺畅 。
（二）科技赋能，便捷群众参与
依托“人民法院在线服务”小程序、调解平台、智慧法院系统，推行“指尖立案”“线上调解”“电子送达”，实现数据多跑路、群众少跑腿 。音视频调解、微信工作群联动，让远在外地的当事人也能参与调解，打破时空限制，提升调解便捷度 。
（三）强化培训，锤炼调解本领
定期组织调解员开展业务培训，涵盖法律知识、沟通技巧、心理疏导等内容，邀请退休法官、业务骨干传经送道，打造一支专业过硬、善于攻坚的调解队伍 。建立案例复盘机制，总结经验、破解难题，不断提升调解质量。
四、铸魂：坚守司法初心，让调解精神薪火相传
在青冈法院，有一群坚守调解岗位的“老黄牛”与“生力军”。退休法官姜国福、邢玉民等虽年近七旬仍扎根调解一线，以其丰富的审判经验化解基层纠纷；年轻调解员李月星等创新工作方法，利用“龙法和”云法庭小程序线上调解拓宽服务渠道 。他们以“如我在诉”的意识，把群众的“烦心事”当成自己的“心头事”，用专业与耐心赢得群众信赖。
从法庭到田间，从城镇到乡村，青冈法院的调解员们以法为基、以情为桥，让每一次调解都成为化解矛盾的契机，每一份协议都成为守护和谐的纽带。他们把“调解”写得熠熠生辉，用坚守与付出，绘就青冈大地平安和谐的最美画卷，为基层社会治理注入源源不断的司法动能。
（通讯员 王宝）