黑龙江省林区公安局林口分局:一个“6”字重千金 别样锦旗传谢意

黑龙江省林区公安局林口分局:一个“6”字重千金 别样锦旗传谢意

在基层派出所的日常工作中,锦旗是群众表达感谢的常见方式。然而,近日青山经营所居民孙大爷送来的一面锦旗却显得格外“另类”。灿灿的锦旗上,没有对仗工整的赞誉诗句,只绣着一个醒目的大字:“6”。这一个字,代表了孙大爷对黑龙江省林区公安局林口分局湖水派出所民警最实在、最硬核的认可。

事情要追溯到几天前。青山经营所居民孙大爷急匆匆地跑进民警室,满脸焦急。原来,孙大爷近期尝试网购了一款家用电器,收货后发现尺寸与家中预留空间不符,便联系商家退货。然而,商家以“商品已拆封”为由,坚决拒绝退款。孙大爷年事已高,不熟悉网购维权流程,多次沟通无果后,看着花出去小一千块钱“打了水漂”,急得寝食难安,无奈之下只能向民警求助。

民警小房在了解情况后,一边安抚老人情绪,一边详细记录订单信息及沟通记录。随后,房警官联系商家,耐心讲解《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定。经过法理与情理兼顾的调解,商家最终同意退款退货。没过多久,孙大爷便收到了退款到账的消息,心里的石头终于落了地。

为表谢意,孙大爷特意定制了这面特殊的锦旗送到派出所。“6”字虽简,却掷地有声。这面“一字锦旗”没有华丽的修饰,却道尽了群众最真挚的认可。它是对民警快速处置、贴心服务的最高夸赞,也是警民同心最朴实的见证。

对于基层民警而言,用心办好每一件“小事”,就能收获群众最纯粹、最特别的感谢。这份最“6”的谢意,也成为了派出所里一道温暖的风景线。