人民法治网宁夏讯 “这里的环境死角和破损设施终于有人管了,社区这一‘哨’,真把问题吹到了点子上!”近日,面对银川市兴庆区丽景街春城社区内一处旧貌换新颜的公共区域,居民们连连称赞。
这处公共区域的蜕变,得益于春城社区今年以来深耕的“吹哨报到”机制。在基层治理中,社区往往面临“看得见的管不着”的尴尬:网格员在日常巡查和“逢十说事”走访中,能精准发现环境卫生脏乱、公共设施损坏等涉及群众切身利益的问题,但由于缺乏法定执法权,单靠社区劝导往往治标不治本。

为破解这一基层治理堵点,春城社区将“吹哨报到”作为厘清权责、协同共治的法治化抓手。面对排查出的复杂问题,社区不再“单打独斗”,而是依托社区党总支部牵头,将问题转化为精准的“诉求工单”进行“吹哨”。
“哨声”就是集结号。一季度以来,社区针对环境整治、设施维护等民生领域发起“吹哨”4次。每一次吹哨,都是对治理资源的依法调度。通过“线上平台秒派+线下网格核查”的双渠道闭环体系,相关职能部门、共建单位、物业企业等被迅速“呼叫”到现场。40余人次的执法力量和专业人员“报到”响应,不仅带来了人力物力,更带来了管理权限和专业支撑,让原本推诿扯皮的“烫手山芋”在多方依法履职中迎刃而解。

从“被动承接”到“主动吹哨”,春城社区的探索实质上是一次基层治理权责体系的重构。社区通过畅通诉求渠道,做实了信息收集的“前哨站”;而多方力量的闻令而动,则打通了依法处置的“执行端”。“吹哨-接单-处置-反馈”的全链条闭环,有效打破了部门壁垒,防止了治理盲区。
如今在春城社区,一声声精准的“哨声”,正将群众眼中的“急难愁盼”转化为职能部门履职尽责的“法治清单”,真正让基层治理在法治轨道上跑出了加速度,实现了既有力度更有温度。
(银川市兴庆区丽景街春城社区 马丽媛 通讯员 梦言)