人民法治网宁夏讯 近日，银川市兴庆区玉皇阁北街永康社区联合多部门开展执法行动，成功解决了一起餐饮油烟异味扰民问题。通过“吹哨报到、联合执法、依法整改”的闭环治理模式，不仅消除了居民的“心头病”，也护航了商户的合规经营，赢得了群众点赞。
闻风而动查症结 依法行政显法度
“火锅店油烟味太重，窗户都不敢开！”此前，永康社区陆续接到银河三区多位居民投诉，反映朝天顺火锅店经营过程中产生的油烟异味严重扰民。接到诉求后，永康社区立即启动联动机制，联合兴庆区生态环保分局及社区人民调解委员会组建专项工作组，直奔现场“把脉问诊”。
在实地核查中，工作组发现该火锅店排烟管道设计不合理、通风效率不足是导致异味扩散的主因。执法过程中，工作人员坚持“执法+普法”并重，向商户详细普及《中华人民共和国大气污染防治法》相关规定，明确其治理责任。兴庆区生态环保分局现场出具书面整改意见，划定整改“路线图”与时间表，要求商户限期整改到位，体现了基层治理的法治化水平。
全程跟进促整改 邻里和谐换新颜
为确保整改实效，永康社区充分发挥调解委员会职能，全程跟进协调，及时化解整改过程中商户与居民间的矛盾。在多方的督促指导下，该火锅店迅速对排烟系统进行了技术升级与管道改造。经联合工作组“回头看”检查与居民反馈，刺鼻异味已彻底消除，周边空气质量明显改善。
此次扰民问题的快速解决，是永康社区深化“吹哨报到”机制、践行新时代“枫桥经验”的生动实践。社区通过整合行政资源与调解力量，实现了从“接诉即办”到“未诉先办”的转变，在维护居民环境权益的同时，也引导商户依法依规经营，构建起共建共治共享的基层治理新格局。
（银川市兴庆区玉皇阁北街永康社区 迟警文 通讯员 梦言）