为打通服务群众的“最后一公里”,黑龙江省林区公安局通北分局兴林派出所始终坚守“警务围着民意转、民警围着百姓转”的工作理念,将服务阵地前移至群众家中,变“群众跑腿”为“民警跑腿”,以贴心上门服务为特殊群体办实事、解难题,把便利与温暖送到群众心坎上,生动诠释了“人民公安为人民”的初心使命,充分彰显了林区公安的责任与担当。

民生无小事,枝叶总关情。辖区内一名群众因长期卧床、行动不便,无法亲自到场办理户籍业务,家属为此心急如焚。兴林派出所得知这一情况后,始终坚持以人民为中心的服务宗旨,主动靠前一步、担当作为,迅速安排户籍民警携带设备专程上门服务。在群众家中,民警细致完成身份核实、信息核对、业务办理等全流程工作,全程耐心安抚群众情绪,用专业、高效的服务解决了群众的燃眉之急。这一次暖心的上门办理,不仅让群众足不出户就能办成事,更让家属感受到了公安队伍的温情与担当。
从过去的“坐等受理”到如今的“主动上门”,从传统的“群众跑腿”到贴心的“民警跑路”,兴林派出所的服务转变,不仅是工作方式的革新,更是警民关系的暖心升华。打通服务群众“最后一公里”,绝非仅仅是缩短路程的物理距离,更关键的是拉近与群众之间的心理距离。兴林派出所用实际行动证明,只有真正把群众的“急难愁盼”放在心上,把服务做到群众最需要的地方,才能让警务工作更有温度、更接地气。