人民法治网宁夏讯“现在社区矛盾调解有渠道、服务有温度，我们心里踏实多了！”近日，银川市兴庆区丽景街春城社区居民李女士的一番感慨，道出了辖区群众对社区治理工作的满满认可。
作为基层治理的前沿阵地，春城社区坚持和发展新时代“枫桥经验”，紧扣“党建红”引领“治理蓝”，以网格为基、共治为翼，深耕厚植服务根基，成功打通了服务群众的“最后一公里”，绘就了“小事不出格、大事不出街、矛盾不上交”的善治新图景。
支部建在网格里 筑牢治理主心骨
“火车跑得快，全靠车头带。”社区党总支坚持党建与治理深度融合，构建起“社区党总支—小区党支部—楼栋党小组”的三级组织体系，精准划分13个网格，推动党员下沉网格、亮身份、践行服务。
针对世镈城市花园小区楼栋多、体量大、情况杂的实际，社区创新建立“党建+吹哨报到”机制。前期，该小区物业服务合同到期，服务不到位导致居民怨声连连。社区党总支迅速吹响“攻坚哨”，统筹住建局、丽景街物业办等多方力量联合现场办公。通过成立“物管会”，推选出一批热心居民加入，最终选聘新物业公司入驻，并为小区安装监控、补种绿植，小区面貌焕然一新。此举建立健全了小区自治管理架构，推动物业服务质量从“被动应付”向“主动提升”转变，赢得了居民的广泛赞誉。
源头预防化纠纷 织密解纷防护网
矛盾化解，功夫在诗外。春城社区聚焦源头预防与精准化解，创新实施“逢十说事+闭环处置”工作法。将每月10日、20日、30日定为居民说事日，通过“网格微信群”“敲门行动”等方式，主动上门收集苗头性、倾向性问题。
依托“问题收集—分析研判—联动解决—结果反馈”的闭环流程，社区实现了纠纷化解的高效流转。同时，社区引入“三官一师一员”（法官、检察官、警官、律师、调解员）驻点服务，定期开展法治培训，用法治思维规范行为，让“办事依法、遇事找法、解决问题用法”成为居民共识。
兰园居民李先生在“逢十说事”议事点向网格员反映楼上漏水问题，社区立即响应，上门了解情况，不到一周时间便妥善化解。今年以来，社区累计成功化解电梯占用、停车位争议等纠纷200件，化解率达98%以上，将大量矛盾隐患消除在萌芽状态。
多元参与促共建 凝聚治理同心圆
基层治理，人人有责。春城社区着力构建“社区主导、群众参与、多方协同”的共治格局，让居民从“旁观者”转变为“主人翁”。
一方面，以成立小区物管会为契机，培育邻里互助会、春城志愿服务队等队伍，吸纳90余名有专业技能的居民担任楼栋长，在物业监督、设施维护、垃圾分类等工作中发挥骨干作用。今年以来开展助老扶幼等志愿服务145次，帮助解决群众“微心愿”976个。另一方面，搭建“常青藤议事长廊”“逢十说事”等协商平台，邀请居民、物业、商户共商小区环境整治、设施维护等实事难事，形成了“民事民议、民事民办、民事民管”的良好氛围。
如今，共建共享的种子已在春城社区生根发芽，处处洋溢着和睦融融的幸福气息。风劲好扬帆，治理启新程。丽景街春城社区将持续深化新时代“枫桥经验”的基层实践，以更精准的服务、更高效的治理、更温暖的举措，不断提升居民的幸福感、获得感、安全感，为建设平安兴庆、法治兴庆注入源源不断的基层活力。
（银川市兴庆区丽景街春城社区 王嘉楠 通讯员 梦言）