人民法治网宁夏讯 “多亏了社区网格员及时出面,现在狗叫声没了,气味也没了,我们终于能睡个安稳觉了。”近日,银川市兴庆区丽景街景熙社区,一起因宠物店扰民引发的邻里纠纷在网格员的调解下得以圆满化解。这是景熙社区坚持和发展新时代“枫桥经验”,以法治思维破解治理难题的生动缩影。

依法调解化纠纷 邻里和睦促和谐
面对居民反映强烈的宠物店扰民问题,社区网格员第一时间赶赴现场,化身“法治调解员”。调解过程中,网格员一方面向店主普及《银川市养犬管理条例》,明确养犬登记、文明养犬等法律要求;另一方面融入“六尺巷”礼让文化,引导双方换位思考。经耐心调解,店主承诺加强管理,邻里重归和睦。今年以来,社区已成功化解此类纠纷18起,实现了“小事不出网格、矛盾就地化解”。
精准摸排建台账 常态走访暖人心
在化解纠纷的同时,社区将关爱特殊群体作为基层治理的重点。社区严格落实入户走访制度,组织网格员对高龄、独居、残疾等特殊群体进行全面摸排,动态更新帮扶台账,做到底数清、情况明。在走访中,网格员发现80岁独居老人张奶奶常用药即将耗尽,立即对接“银龄帮帮团”志愿者,定期为老人代购药品。今年以来,社区已开展常态化走访慰问10余次,服务特殊群体75人次,将被动等待转变为主动上门。
多方联动聚合力 织密养老保障网
“刘大爷,降压药按时吃了吗?最近身体咋样?”这样的温情对话在景熙社区已成常态。为提升养老服务水平,社区积极整合共建单位、党员骨干等资源,构建“多方联动”服务体系。一方面,与辖区共建单位签订协议,引入医疗、法律等专业力量,定期开展上门义诊与法律援助;另一方面,依托“红色网格”组建“邻里守望”志愿服务队,通过“一对一”结对帮扶,确保独居老人“时时有人管、事事有人帮”。
下一步,景熙社区将继续深化基层治理创新,把法治思维贯穿工作全过程,既做化解矛盾的“减压阀”,又做服务群众的“连心桥”,不断提升居民的获得感、幸福感和安全感。
(银川市兴庆区丽景街景熙社区 刘瑞 通讯员 陈小光)