人民法治网宁夏讯 “这下出门再也不用担心滑倒了！”近日，在银川市兴庆区解放西街健康社区体育小区，困扰一楼居民杨大哥多日的外墙漏水问题得以彻底解决。这起因共用管道破损引发的邻里纠纷，在健康社区网格员的依法介入与“微协商”下顺利化解。
此前，杨大哥向健康社区网格员反映，其家门口上方外墙的排水管道持续渗水，导致地面湿滑，存在较高安全隐患。网格员接诉后第一时间实地勘查，确认漏水点为该楼栋2楼至4楼住户共用的厨房排水主管道，因年久失修破裂所致。
由于该小区无物业管理，维修事宜需涉事住户自行协商。为避免邻里间出现推诿扯皮，网格员主动上门对接2至4楼住户。在调解过程中，网格员没有单纯依赖“和稀泥”式的道德劝说，而是将法治思维贯穿始终。网格员结合《民法典》中关于相邻关系及共有设施维护责任的法律规定，向三方住户明晰了“共用管道应由使用人共同承担维修义务”的法律边界，同时引导高层住户换位体会一楼的实际困难。
经过耐心细致的释法说理与居中协调，2至4楼住户充分认识到了自身应尽的法律责任与邻里情谊，最终达成一致意见，共同出资对破损管道进行了更换，将矛盾化解在了网格一线。
从排查隐患到依法定责，健康社区通过“情理法”交融的网格微协商机制，不仅高效解决了群众的烦心事，更是一次生动的基层普法实践。该社区将法治赋能融入网格治理，切实做到了小事不出网格、矛盾不上交，为新时代枫桥经验的落地生根提供了基层注脚。
（银川市兴庆区解放西街健康社区 陈佳学 通讯员 陈小光）