海口海事法院博鳌法庭紧扣辖区旅游产业发展需求，坚持以正确政绩观引领司法办案，秉持“司法为民、公正司法”理念，近日成功调处三起涉旅游纠纷，以柔性司法守护游客权益，护航企业发展。
温情司法护成长 跨域调解学生纠纷
两名大学生租赁摩托艇游玩时不慎碰撞，致摩托艇损坏，某摩托艇俱乐部经营者诉请维修费及停运损失。法庭始终立足人文关怀立场，既考虑到两被告系在校学生，需进一步减少其经济成本和心理负担，保护其成长，又要平衡经营者利益，切实维护经营者合法权益。法庭积极向双方当事人耐心释法明理，引导互谅互让，最终原告主动放弃停运损失诉请，双方并就摩托艇维修费达成和解。
精准调解护权益 当庭和解暖人心
在一起海上人身损害赔偿责任纠纷中，某游客在乘坐某公司游艇游玩时摔伤，后被某公司积极送医且保险公司已赔付医疗费，但该游客因伤无法按时复工，遂诉请误工费。法官对责任认定、赔偿金额等争议焦点，围绕安全保障义务及误工费赔偿依据等核心问题当庭释法析理，精准开展调解工作，引导被告正视游客实际损失。该案纠纷以被告当场支付调解款，原告当庭申请撤诉圆满化解，充分彰显了司法的温度与便捷。
巡回调解促双赢 护航企业共发展
某游艇俱乐部公司与某水上俱乐部公司、周某某因合伙经营船舶分红不均，引发船舶经营管理合同纠纷。考虑到各方当事人长期保持着良好合作关系，判决方式处理容易损害市场主体间的合作关系，不利于旅游行业协同发展。为化解矛盾，法官主动前往三亚开展现场巡回调解，从维护旅游市场稳定、促进企业长期共赢角度出发引导双方摒弃短期利益分歧、凝聚合作共识，最终三方达成调解协议，分红争议得以妥善化解。该起纠纷的成功化解，为维护旅游行业良好发展秩序、推动市场健康稳定运行提供了有力司法保障。（胡春妮 王梦茹）