日日春光斗日光,山城斜路杏花香。在这春和景明、杏花飘香的日子里,新疆伊犁哈萨克自治州伊宁市第四届“海棠路·杏花语”主题文旅活动如期启幕。伊宁市公安局特警大队抽调精干女警力量,组建旅游女警中队,以“柔性服务+硬核守护”的双重担当,让游客乘兴而来、尽兴而归,将文旅服务与警务保障深度融合,成为海棠路上最动人的“藏蓝风景线”。

筑牢执勤安保“防护网”
“安全是旅游的底线,杏花节人流密集,必须把风险隐患消除在源头。”旅游女警中队科学划分执勤区域,在新华西路至七彩广场沿线的客流密集点、网红打卡区、集市出入口、交通节点等关键位置,设立固定执勤岗与流动巡逻组,实现“时时见警、处处见警”的巡控目标,构建“全方位、无死角”的文旅安保格局。全体女警日均执勤10小时以上,以饱满的精神状态、规范的执勤姿态,开展巡逻防控、交通疏导、秩序维护工作,及时排查化解安全隐患,引导游客有序游览、文明打卡,全力保障活动现场及周边治安秩序稳定,让游客在沉浸式感受杏花美景、体验文旅魅力的同时,时刻感受到安全与安心。

当好群众出行“贴心人”
“你们不仅守护了安全,还让我们感受到了温暖。”来自外地的游客王女士感慨道。作为文旅警务服务的前沿力量,这支平均年龄25岁、来自多个民族的女警队伍,既是秩序的守护者,更是文旅服务的“活地图”与“贴心人”。她们立足执勤岗位,深度延伸文旅警务服务触角,提供路线指引、文旅咨询、应急帮扶等全方位服务,精准对接游客文旅出行需求。
“警察阿姨,我找不到妈妈了,请你帮帮我!”3月29日,一个小男孩来到执勤女警面前求助,女警耐心询问他妈妈的体貌特征、走失的位置以及家人的相关信息。凭借着小男孩清晰的描述,女警快速掌握了关键线索,牵着孩子的手在赏花步道、观景台、休息区等点位逐一寻找,很快便找到了也在寻找孩子的母亲。
她们帮助走失游客寻回亲人、为不慎遗失物品的游客找回财物、为老人小孩提供贴心帮扶,用一件件暖心事传递警民温情。

织密反诈防范“安全线”
结合杏花节游客集中、人员流动大的文旅活动特点,旅游女警中队创新“文旅+反诈”警务模式,将反诈宣传融入文旅服务全过程,让反诈知识接地气、入人心,切实守护游客文旅出行中的财产安全。
女警们在执勤间隙、服务群众的同时,向过往游客和商户发放反诈宣传单页,结合虚假购物退款、冒充客服、网络交友诱导投资等典型诈骗案例,揭露诈骗分子的作案伎俩,提醒大家在享受文旅乐趣的同时,不轻信、不透露、不转账,守护好自己的钱袋子。她们还进行针对性宣传提醒,并引导商户成为“文旅反诈宣传前哨”,在提供服务的同时向游客传递防骗知识,形成“全民反诈、护航文旅”的良好氛围。
杏花开尽春犹在,文旅警务护平安。伊宁市公安局特警大队旅游女警中队的女警们以柔肩担重任、以坚守践使命,用藏蓝身影守护着节日的祥和,用温情服务温暖着每一位游客的心,用警务力量赋能文旅发展。她们既是绽放在海棠路上的“警中花”,更是守护文旅平安的“景中花”。(张义君 郭晓艳)