近日，黑龙江省林区公安局通北分局兴林派出所成功帮助林业局一名退休职工找回遗失手机，用高效贴心的服务守护群众财产安全，收获群众手写感谢信与定制锦旗，赢得广泛赞誉。
当日，朱女士前往银行办理业务，途中不慎将手机遗失，手机内存有重要资料与个人信息，这让朱女士心急如焚。她立即来到兴林派出所报警求助，民警一边安抚朱女士情绪，一边详细询问手机丢失的时间、地点及特征。随后，民警迅速调取了行动路线的监控录像，逐帧排查。经过数小时的不懈努力，最终成功将手机寻回。
当朱女士从民警手中接过失而复得的手机，激动地对民警连连道谢，直言民警的快速处置和贴心帮助让她感受到了实实在在的温暖与安心。为表达内心最诚挚的谢意，朱女士特意精心制作了印有“破案神速解民忧 失而复得暖人心”的锦旗，并手写感谢信，专程送到派出所，以此感谢派出所急群众之所急、解群众之所难，用心守护群众切身利益的担当作为。