人民法治网四川讯 清晨的第一缕阳光，穿透川滇藏交界的云层，给四川省甘孜州乡城县青德镇的白色藏房，镀上了一层温柔的金边。青山环抱，绿水潺潺，一座生态旅游警务驿站静静矗立在这片美景中。
一个身影准时出现，娴熟地打扫驿站、补充物资，目光温柔地望向远方的山路——他就是洛绒次称，青德派出所的辅警，也是大家口中最亲切的“兔兔”。
没有惊天动地的壮举，没有波澜壮阔的故事，这个性格温和、待人热忱的乡城汉子，用10余年寒来暑往的坚守，把小小的驿站，变成了往来游客在净土香巴拉上最温暖的“港湾”。
游客的事，就是自己的事
四川省甘孜州乡城县青德镇地处川滇藏交界，更是香格里拉旅游环线上的重要节点，作为“成都－理塘－乡城－香格里拉”黄金环线上的隐秘瑰宝，这里是高原生态旅游的必经之地，年均接待游客超万人次，一到节假日，客流更是翻倍。是高原生态旅游的必经之地。
自值守这座生态旅游警务驿站那天起，洛绒次称就悄悄把这里当成了自己的家，把每一位游客的需求，都放在了心上。
“驿站就是游客的临时家园，多一分细心，游客就多一分安心。”这是洛绒次称常对自己说的话，也是他多年来的工作准则。
每天清晨，他就提前到岗，把驿站内外打扫得干干净净，逐一检查氧气瓶、抗高反药品、急救包、充电设备，确保每一样物资都齐全可用。
作为土生土长的乡城人，他精通汉藏双语，面对游客的各种咨询——路线怎么走、藏乡有什么民俗、高原天气怎么变，他总能耐心解答，哪怕一天被问上百遍，也从没有一丝不耐烦。
驿站里的便民服务台，更是他为游客搭起的“暖心桥”：免费充电、寄存行李、供应热水、应急取药……多年来，他累计帮游客解决迷路、高反、物品遗失等难题100余件。
有游客在留言本上写下：“有‘兔兔’在，高原之行更安心。” 简单一句话，藏着对他最真挚的认可。
危难时刻显担当
高原的天，说变就变。复杂的地形、多变的气候，让游客的出行多了几分隐患。而洛绒次称，就是这片土地上最靠谱的“守护者”。
2024年10月，一名游客在青德镇游玩时，突发严重高原反应，当场昏迷倒地。同行的游客慌得手足无措，急忙跑到驿站求助。
洛绒次称接到求助，二话不说，带着急救设备和氧气瓶就冲了过去，熟练地做心肺复苏、喂氧，直到游客意识慢慢清醒，又小心翼翼地把人扶回驿站持续观察，全程守在身边，直到游客彻底脱离危险。
“幸好有你，不然真不知道该怎么办！” 游客康复后，紧紧握着他的手，反复表达谢意。
不只是应急救援，化解矛盾他也有一套。2025年10月，一名游客驾车不小心撞坏了当地村民的围墙，双方为赔偿问题吵得面红耳赤，情绪越来越激动。
洛绒次称赶到现场后，先确认双方都没有受伤，再用藏汉双语分别和村民、游客沟通，耐心听双方的诉求，晓之以理、动之以情，最终促成双方握手言和，既化解了矛盾，也保住了游客和当地群众的和气。
就连异国游客，也被他的温情打动。2026年3月，两名来自法国、泰国的游客计划在观景台露营，突然遭遇大风降温，露营变得十分危险。
洛绒次称巡防时发现后，立刻上前，靠着翻译软件和肢体语言，一边安抚游客的情绪，一边邀请他们到驿站避寒。他端上热水，还主动给游客介绍乡城的白色藏房、藏乡民俗，让异国游客在危难时刻，感受到了高原的温暖。
守护藏乡文化的暖心人
除了做好服务和救援，洛绒次称还有一个“额外”的身份——藏乡文化的传播者。
值守的间隙，他总会主动和游客分享青德镇的故事：白色藏房的建筑特色、藏乡的传统节日、当地的民俗风情，还有保护高原生态的重要意义。
遇到对藏文化感兴趣的游客，他还会手把手教大家说藏语常用短语、学藏族礼仪，带着大家认识高原上的特色植物，用真诚和热情，拉近了游客与藏乡的距离。
很多游客离开时，都会主动和他合影留念，而他也总会微笑着送上祝福，把藏乡人民的热情与友善，传递给每一位远方的客人。
暮色渐浓，青德镇的白色藏房与青山绿水融为一体，驿站的灯光依旧明亮。洛绒次称依然坚守在岗位上，目光望向远方的山路，守护着每一位游客的平安。
10余年坚守，日复一日付出。他没有惊天动地的业绩，却用藏汉双语的温情、风雨无阻的担当，把平凡的岗位，干出了不凡的价值。
在川滇藏交界的高原上，这个被称为“兔兔”的辅警，就像一束光，温暖着每一位过往的游客，也用青春与汗水，绘就了一幅基层辅警守护民生、传递温情的暖心画卷。
（供稿单位：四川省乡城县公安局 作者：江科）