“您好，我是青城义警，您的车停在消防通道上了，不仅堵了行人路，万一有紧急情况，消防车也进不来，麻烦您抽空过来挪一下。附近五十米就有公共停车位，我可以帮您看着点。”在内蒙古呼和浩特市中山西路商圈，身着义警马甲的李芳芳正温和地拨通违停车主的电话，语气里透着耐心。不到十分钟，车主匆匆赶来，连连道歉后将车驶离。这已是她当天成功劝导的第8辆违停车。
像李芳芳这样的普通市民，如今化身“青城义警”，活跃在首府的大街小巷，配合交警开展交通秩序整治，用接地气的柔性劝导为刚性执法做好补位，打通城市交通治理的“最后一米”。自交通违法行为专项整治行动启动以来，呼和浩特市公安局治安管理和特巡警支队发动全市4.2万名青城义警深度协同交管部门，扎根社区、商圈、学校等治理末梢，以市民视角和志愿行动破解交通违停治理难题，绘就警民共治的文明交通画卷。
专项行动开展至今，全市义警累计配合交管部门开展联合整治100余次，劝导规范停车360余次，走街串巷开展文明交通宣传覆盖群众6.2万余人次，群众对义警柔性劝导的满意度高达98.3%，让首府交通秩序更顺畅，城市治理更有温度。
“我们就是普通市民，说话更接地气，车主也更容易听进去，不会有抵触情绪。”义警王大明道出了大家的心声。他本是小区一名普通居民，看到协会招募文明交通劝导员，第一时间报了名。“以前自己出门也遇到过乱停车堵路的情况，现在穿上义警马甲，就想为家乡交通出份力。碰到临时停车办事的车主，我们先跟人说清利害，大部分人都很配合，很少有闹别扭的，这就是市民帮市民，大家都想让城市更规整。”
为了让义警这支民间力量规范、高效配合交警工作，治安管理和特巡警支队主动对接交管支队，依托“交所合一”机制，统筹全市派出所联动发力，同时指导呼和浩特市青城义警协会发起文明交通倡议，明确义警协同配合、宣传引导、柔性劝导、监督举报的职责，下发专项行动通知，建立“通报+提醒”调度机制，定期梳理工作进展、开展履职指导。
“义警就是我们交警的‘千里眼’和‘好帮手’，他们扎根在街头各个角落，能第一时间发现违停、堵点，提前劝导化解问题，大大减轻了我们一线执法的压力，也让执法更有温度。”呼和浩特市交管支队回民区大队民警王毅馨说起义警的助力满是认可。“以往商圈、小区周边违停治理，我们警力有限，很难做到全时段覆盖。现在义警日常巡查劝导，发现顽固违停及时通过微信群、随手拍APP上报，我们接到线索立刻到场处置，形成了‘提前劝、及时处’的闭环，治理效率提升了一大截，群众也更认可这种治理方式。”
科技赋能让警民联动更顺畅。全市各派出所通过“青城义警”APP发布任务，义警线上报名、线下上岗，截至目前累计发布整治活动170个，群防群治格局愈发稳固。针对新华大街、摩尔城等违停高发区，通过积分奖励调动义警积极性，线索举报效率提升55%。“义警巡查发现—线上精准上报—交警快速处置”的联动机制，让违停线索得到及时处理，真正实现了小事劝导化解、大事执法处置的良性循环。
各地结合辖区特点，让义警配合交警的治理模式更具特色：新城区义警采取步行巡查与定点值守相结合，紧盯路段堵点；玉泉区搭建交警、派出所、义警联动平台，实现数据共享、协同处置；回民区打造民辅警、义警、物业联动的“田字格”治理模式；土左旗义警联合交警定点值守、流动巡查，重点清理占压盲道、消防通道等隐患。同时，支队为义警开展交规培训，配发反光背心、袖标等装备，将劝导成效纳入星级评价和积分兑换体系，让志愿力量更有干劲。此外，“小手拉大手”校园宣讲活动已开展327场，带动万千家庭践行文明停车，让文明交通理念深入人心。
“作为一名普通市民，能加入义警队伍，配合交警守护家乡的交通秩序，特别有成就感。”义警王宇笑着说，“以后我们还会继续坚守，多劝导、多宣传，和交警一起把咱们首府的道路打理得更顺畅。”
从普通市民到志愿义警，从单打独斗到警民联动，青城义警用柔性力量衔接刚性执法，让城市治理更接地气、更具实效。下一步，呼和浩特市公安局治安管理和特巡警支队将持续完善义警管理赋能机制，深化警民协同共治，擦亮青城义警群防群治品牌，为建设文明宜居、畅通有序的首府城市注入源源不断的民间力量。