“派出所民警常来走走，邻里之间的矛盾有人管，小区里的安全隐患有人查，心里特别踏实！”家住龙沙区阳光名宅的马大娘说道。
年初以来，黑龙江省齐齐哈尔市公安局以“访民情、解民忧、化矛盾、防风险、查问题、治乱点”为核心，全面启动社区民警“大走访”专项工作。通过实打实的举措，让平安底色更浓厚，让警民联系更紧密。
细致排查 让防护网更紧密
“隐患藏在角落里，走起来才能发现问题。”铁锋公安分局北居宅派出所民警孙鹏博通过实地走访排查和创新型线上管理模式，巧妙地解决了网约房“一人多照、一照多房”的问题，把可能出现的风险隐患消除在萌芽状态。
社区民警到小区、商服、企业单位、日租房、娱乐场所等处，细致检查人防物防技防等设施，排查安全隐患。同时，广泛收集案件线索，做到早发现、早核查、早处置，从源头遏制各类案事件发生。
多元化解 让辖区更和谐
“多亏你们帮助协调解决问题，要不我们家里人天天都休息不好。”克东县公安局第二派出所民警在入户走访过程中得知，位于某小区新开的一处酒吧，因夜间噪音较大，严重影响了周边居民正常休息。了解情况后，民警立即联合相关单位共同约谈酒吧业主，在耐心劝导和普法教育下，业主主动认错并进行了积极整改。
全市公安机关紧扣“矛盾化解在前端”的工作目标，构建了“现场调解+联动化解+回访巩固”的闭环机制。对家庭、邻里等轻微纠纷，就地现场调处、即时化解。对复杂疑难纠纷，启动“四所一庭一中心”联动机制，联合综治、司法、村（居）委会多方合力攻坚。同时，对已化解的矛盾纠纷，定时通过电话、入户等方式了解后续情况，及时发现苗头性、倾向性问题，针对性做好疏导工作，严防矛盾反弹反复。
优化服务 架起警民连心桥
全市公安机关推行“宣传+服务”工作模式，针对老年人、青少年、商户等不同群体，靶向开展防电诈、防非法集资诈骗、禁毒、预防未成年人违法犯罪等安全宣传，增强群众的防范意识。
同时，民警进一步延伸服务触角，在同群众聊家常、讲法律、听意见的过程中，引导群众使用网上公安服务平台，实现“少跑腿、好办事”。龙沙公安分局广泛发动群众参与群防群治工作，组建了“义警”队伍，凝聚了平安共建合力。
走访不停步，服务不打烊。齐齐哈尔公安将以“大走访”为载体，把好经验、好做法固化为长效机制，持续深化基层基础工作，用更实举措、更优服务回应群众期盼。