“楼上装修震裂了我家房顶，多次沟通无果，对方态度恶劣，我们不仅邻里情分尽失，还发生了言语冲突，我只能到法院讨个说法。”2025年7月，家住金鹰小区的李某因相邻关系纠纷，一纸诉状将楼上邻居张某诉至河北省张家口经济技术开发区人民法院。原告李某诉称，被告张某在装修时使用冲击钻刨屋顶基层，导致其房屋顶震裂、乳胶漆脱落、漏水渗水，双方因沟通不畅、被告态度不佳矛盾彻底激化。
邻里纠纷虽小，却关乎群众安居乐业、社区和谐稳定。如何既查明损失事实，又修复邻里关系？经开区法院司法鉴定室主任接收案件后，第一时间组织双方当事人一同前往涉案房屋现场勘查，在漏水点位前，双方直观查看受损情况，自行确认了房屋损坏系楼上装修施工所致，责任事实清晰明了。
找准了矛盾核心并非赔偿金额，而是被告此前沟通态度不佳引发的情绪对立，鉴定室主任立足法理与情理，耐心向双方释法明理，细致疏导双方对立情绪，劝说双方念及邻里情谊，理性化解纠纷。在郭主任的耐心调解与真诚引导下，被告张某深刻认识到自身装修致损的过错，更意识到此前沟通时态度恶劣的不妥，当场表示愿意承担责任。
次日，张某专程登门向李某诚恳道歉，态度真挚恳切。李某见张某主动认错、诚意满满，多年邻里情分涌上心头，当即表示谅解，自愿放弃部分损失主张，同意减少赔偿金额。随后，双方一同来到法院，在鉴定室主任的见证下正式达成和解协议，张某当场履行赔偿义务，李某现场向法院提交了撤诉申请，一对反目的邻里重归于好。
此次“以鉴促调”，既为当事人省去了数万元鉴定费用与数月诉讼周期，又以温情修复了破裂的邻里关系，真正实现了案结、事了、人和。经开区法院将坚持和发展新时代“枫桥经验”，持续擦亮“定分止争张家口”品牌，以专业服务厘清事实，以温情调解化解矛盾，让每一件民生小案都传递法治温度，为构建和谐安定的社区注入坚实司法动能。