2026年3月15日是第44个国际消费者权益日，为切实提升县域群众消费维权意识与法治观念，全面规范市场经营秩序，3月13日，新疆乌鲁木齐市乌鲁木齐县人民法院组织党员干警深入消费集中区域，开展“3·15”消费者权益保护日专题普法宣传活动。
针对地处山区、集餐饮、特色咖啡、乡村旅游于一体的咖啡经营场所，以及周边沿街商铺等人流量大、消费群体集中的核心区域，干警们专程上门开展定向普法，用面对面交流、零距离答疑的方式，让法律知识从书本走到群众身边。
活动现场，干警们早早搭建起简易法律咨询服务台，悬挂醒目的消费维权宣传横幅，整齐摆放的各类普法手册，过往群众纷纷驻足围观、主动咨询。干警们结合辖区群众生产生活实际，紧扣乡村消费热点难点，用通俗易懂的方言和接地气的语言，重点普及《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国食品安全法》《中华人民共和国种子法》等核心法律法规，把生硬的法律条文转化为群众听得懂、用得上的实用知识。
“同志，我前段时间买的种子看着不对劲，怕买到假的，该咋辨别啊？”“平时网购遇到货不对板，商家还不退换，我该怎么解决啊？”面对群众接连不断的提问，干警们耐心细致地逐一解答，现场互动氛围热烈。针对群众关心的假冒伪劣农资产品辨别、电信诈骗防范、消费纠纷投诉渠道、诉讼维权流程等问题，干警们结合典型案例以案释法，一步步讲解维权步骤，叮嘱群众务必留存消费票据、聊天记录、产品包装等关键证据，遇到侵权行为切勿忍气吞声，要通过12315热线、司法诉讼等合法途径理性维权，绝不采取过激方式处理纠纷。
干警们还逐一走进沿街商铺，向经营者开展精准普法宣讲，重点讲解食品安全主体责任、明码标价相关规定、消费纠纷快速化解、合同规范签订等法律要求，现场回应经营者提出的经营风险防范、消费者投诉处理等实际问题。“开餐饮店最看重食品安全和诚信经营，你们讲的这些法律知识太实用了，以后我们一定规范经营，让顾客吃得放心、消费得安心。”咖啡厅负责人哈那提听完普法后主动说道，干警们也顺势引导全体经营者树立诚信经营理念，自觉履行主体责任，主动规避经营风险，共同维护辖区良好的市场经营秩序。
此次普法宣传活动切实打通了法律服务群众的“最后一公里”，实现了从“被动办案”到“主动普法”的工作转变，用接地气、有温度的法治服务拉近了与群众的距离。活动期间，共发放各类宣传资料60余份，接待群众法律咨询30余次，实地走访沿街商铺10家、特色咖啡厅1个。
下一步，新疆乌鲁木齐县人民法院将持续聚焦群众急难愁盼的消费维权问题，常态化开展基层普法宣传活动，不断创新普法形式、细化普法内容，持续提升群众法治意识和维权能力，强化经营主体守法诚信经营理念，以坚实法治力量护航辖区消费环境持续优化，为乡村振兴和基层社会治理注入强劲法治动能。（迪苗尔·巴吾尔江 任娟丽 陆娜）