为切实增强辖区群众消费维权意识,提升经营者诚信经营理念,在“3·15”国际消费者权益日来临之际,3月13日,新疆尼勒克县人民法院联合县市场监督管理局,在唐布拉广场开展联合普法宣传活动,将法律知识送到群众身边,用法治力量筑牢消费安全防线。

高效联动,协同普法
在宣传过程中,尼勒克县人民法院干警与市场监督工作人员形成高效联动,围绕群众日常消费痛点开展协同普法,让辨别技巧与维权方法无缝衔接。市场监督工作人员率先向群众详细讲解了假冒伪劣商品、虚假广告的辨别要点,重点演示了如何通过查看检验合格证明、商标标识等方式,识别食品、日用品中的“三无”产品和仿冒商品,提醒群众在消费时主动留存购物凭证,从源头防范消费风险。

在此基础上,尼勒克县人民法院干警结合审判实践中的真实案例,针对群众买到假货、遭遇虚假宣传、网络购物纠纷等常见问题,开展精准维权普法,将《中华人民共和国消费者权益保护法》相关条款融入案例讲解,用通俗易懂的语言拆解维权流程,明确告知群众,一旦买到假冒伪劣商品或遭遇消费侵权,可通过“保留证据、协商沟通、投诉举报、司法索赔”的维权“四步法”保障权益,手把手指导群众通过“12315”投诉举报平台、人民法院在线服务平台等渠道,依法向商家索赔、向法院起诉,让群众不仅学会“辨假货”,更懂得“护权益”,在轻松的交流氛围中潜移默化掌握法律知识,增强维权意识。

普法零距离,服务暖民心
在活动现场,群众纷纷为这种精准普法点赞。带着家人前来咨询的张女士兴奋地说:“以前买东西总怕碰到坑,今天市监局的同志教我怎么看合格证、查商标,法院的干警又教我万一真买到假货怎么留证据、怎么起诉,把‘防’和‘治’的方法都教给我了,心里特别踏实!”
此外,尼勒克县人民法院干警还向过往群众发放宣传手册、维权指南等资料,累计发放各类宣传资料200余份,解答群众咨询50余人次,真正实现了“普法零距离、服务暖民心”。

此次联合普法活动,是新疆尼勒克县法院与市场监督管理局深化府院联动、协同共治的具体举措,既整合了执法司法资源,又拓宽了普法宣传覆盖面,有效提升了群众的消费维权意识和自我保护能力,为营造安全放心、公平公正的消费环境奠定了坚实基础。(吐林阿依·努尔达乌来提)